Как дозвониться оператору МТС Украина. Связаться с оператором мтс украина


Как дозвониться оператору МТС Украина

Оператор МТС предоставляет свои услуги мобильной связи на территории России, Беларуси и Украины. Поэтому для большинства пользователей сети компании остается актуальным вопрос, как дозвониться в службу поддержки. Особое внимание следует уделить работе контактных центров в разных странах, чтобы знать какой номер оператора МТС выбрать в России или Украине.

Как дозвониться оператору МТС Украина

Как позвонить оператору МТС в Украине бесплатно

Если абонент является владельцем украинского номера компании, то для бесплатной связи с сотрудником компании ему необходимо:

  1. Набрать короткий номер 111 и прослушать актуальные рекламные предложения об действующих акциях или нажать клавишу «0».
  2. Автоматическое голосовое меню предложит выбрать категорию вопроса соответственно нажатию клавиш, а для перехода на следующий уровень следует снова нажать «0».
  3. Далее система предложит соединить абонента с сотрудником компании, выбрав один из четырех пунктов перечня вопросов.
  4. Первыми в списке будут значиться вопросы по услугам и их настройкам, далее акции и предложения, затем финансовые вопросы и после другие вопросы обслуживания.
  5. При выборе последних двух пунктов, система переведет клиента на многоканальную линию для ожидания соединения с работником службы.
  6. Также голосовое меню может предложить оставить оценку работы службы после диалога с сотрудником.
  7. Для оценивания работы компании абонент может нажать соответствующие клавиши после звонка по подсказкам системы.

Как дозвониться оператору МТС в Украине с любого номера

Существует несколько способов связи с сотрудниками службы поддержки:

  1. Бесплатный номер в домашней сети 0-800-400-000. Звонки не тарифицируются для абонентов компании и при вызовах со стационарных номеров или телефонов сторонних операторов при условии нахождения в домашней зоне действия сети.
  2. Платный номер 0-44-240-00-00. Если абонент не является пользователем услуг сети компании, но использует сотовую сеть страны другого оператора или совершает звонок со стационарного телефона, то минута разговора будет платной согласно стандартам тарификации.
  3. 3. Платный короткий телефон 555. Звонки тарифицируются для абонентов компании и при вызовах со стационарных номеров или телефонов сторонних операторов при условии нахождения в домашней зоне действия сети по 0,5 грн. в минуту.

Как набрать оператора МТС в Украине корпоративным клиентам

Для получения круглосуточной поддержки корпоративные клиенты могут воспользоваться такими номерами:

  1. Бесплатный 111. Для звонков абонентов сети с мобильного телефона.
  2. Стационарный 0-44-240-00-04. Для звонков с любого телефона клиентам малого и среднего бизнеса до 19 номеров.
  3. Стационарный 0-44-240-00-01. Для звонков с любого телефона клиентам крупного бизнеса более 20 номеров.

Как дозвониться оператору МТС в России

Если абонент является пользователем домашней сети Москвы или другого региона РФ, то связаться с консультантом службы ему следует по таким телефонам:

  1. Единый короткий номер для клиентов компании в странах СНГ 08-90. Звонки на номер не тарифицируются. Для соединения с работником службы необходимо прослушать автоматическое голосовое меню или нажать соответствующие клавиши для прямого диалога.
  2. Федеральный номер 8-800-250-08-90 для бесплатного набора с любого телефона.
  3. Корпоративный номер 8-800-250-09-90 для звонков от крупных организаций.
  4. Международный номер +7-495-766-01-66: тарифицируется в роуминге.

Как дозвониться оператору Тримоб с МТС

Для соединения со службой поддержки оператора 3G формата необходимо:

  1. Позвонить по единому телефону 0-800-50-11-88;
  2. Прослушать голосовое меню и выбрать соответствующий раздел;
  3. Звонки бесплатны для абонентов любого оператора и со стационарных номеров.

mobile-network.ru

Как позвонить живому оператору МТС

mts-ukraine

Мобильный (или, сотовый, как говорят в одной стране) оператор МТС Украина понемногу передает эстафетную палочку вновь пришедшему провайдеру мобильной связи Водафон (Vodafone).А так, как это всего лишь смена вывески, то вопрос «Как позвонить оператору МТС?» будет еще долго актуален.Так как же дозвониться быстро и, желательно, попасть на живого оператора, чтобы можно было задавать вопросы, а не просто нажимать клавиши на телефоне?Внимание!Если по описанному ниже методу дозвониться у вас не получилось — перейдите на страницу Как дозвониться оператору Водафон.

Метод первый. Если у вас есть мобильный телефон этого оператора, то набираем короткий номер

111

После выбора языка (если СИСТЕМА не знает вас) вам будет предложено:

  • Нажать «1» для контроля и управления счетом
  • Нажать «2» для ознакомления с новинками, акциями и бонусами
  • Нажать «3» и узнать о выгодных предложениях об МТС
  • Нажать «4», чтобы узнать о 3G и других интернет услугах
  • Нажать «5», чтобы узнать больше о системе «Мой МТС»
  • Нажать «6», если потеряли телефон, сим-карту и PUK код
  • Нажать «7», чтобы узнать все о тарифах и услугах
  • Нажать «8», чтобы узнать о тарифах Водафо
  • Нажать «0» для соединения с оператором
  • Нажать «9» и попадете на горячую линию

Все это можно не слушать и сразу нажать «0», если цель вашего звонка – беседа с живым представителем оператора МТС.

На этом этапе вам также будет предложено выбрать раздел. «Для того, что ваш звонок был обслужен как можно скорее».

  • Нажать «1» – услуги и дополнительные сервисы
  • Нажать «2» – акции и специальные предложения
  • Нажать «3» – финансовые вопросы
  • Нажать «4» – другие вопросы, не попавшие в перечень первых трех

Здесь необходимо сделать выбор, иначе автоответчик будет нудно рассказывать вам одно и то же по кругу.После выбора вас попробуют развести на дополнительные деньги, если вы хотите быстро соединиться с оператором.Нажимаем «1» и ждем, пока подключиться обычный оператор, после того, как поговорит с такими же как вы страдальцамиилиНажимаем «2» – платная услуга «Горячая линия МТС». За такую горячую услугу возьмут 50 копеек со всеми налогамиТут уж выбор за вами. Деньги не большие, можно и нажать, если вам долго не отвечают обычным способом.

Если телефона МТС под рукой у вас нет, то можно звонить на номер

0 (800) 400-000

причем, как утверждает оператор, это будет бесплатно во всех сетях связи Украины.Выбираем язык (русский, украинский, английский), слушаем перечень пунктов меню, последнее из которых и будет соединение с оператором.

Нажимаем необходимую клавишу и ждем соединения с оператором. Здесь все проще.

Вдруг у вас раритетный дисковый телефон, на котором, в принципе ничего нажать нельзя, то вас соединят с оператором и так, после небольшой паузы.

Еще недавно можно было позвонить на прямой киевский номер, если вы находились в столице Украины.

(044) 240-0000

Собственно, и сейчас можно на него позвонить, но вас отправят на 0-800-400-111.

Для людей, которым проще написать, чем позвонить, можно предложить вариант с онлайн поддержкой, которая есть на сайте оператора.Это также будет полезно, если после ваших настойчивых звонков оператор «вдруг» перестал вам отвечать, а другого телефона под рукой нет. Но есть интернет.

Более подробно эта процедура описана здесь.

Не лишне будет ознакомиться:

 

А также...

trushenk.com

Как связаться с оператором мтс в украине

Автор КакПросто!

Необходимость обратиться к оператору связи МТС может возникнуть в любой момент. Получить поддержку незамедлительно вы сможете при помощи нескольких телефонов либо при помощи «Интернет-Помощника». Как связаться с оператором мтс в украине

Статьи по теме:

Инструкция

Существует короткий номер 111. Он используется для звонков с мобильных телефонов (на Украине звонок будет бесплатным). Позвонив по этому номеру, абонент «МТС» может узнать о существующих тарифах, услугах, полезных номерах, а также о состоянии счета. Номер 111 является не только номером для связи с оператором, но одновременно и экстренным номером. Есть возможность осуществить звонок оператору и со стационарного телефона по номеру 8 044 240 0000. Однако в этом случае стоимость звонка будет зависеть от выбранного тарифного плана. Этот номер телефона пригодится, если вы потеряли телефон, заблокировали свой номер или если у вас возникли какие-либо другие трудности; также вы сможете получить информацию о специальных предложениях оператора, акциях и многом другом. Получить интересующую вас информацию вы сможете, посетив официальный сайт оператора связи МТС. Там выберите свое местоположение, а затем найдите и заполните специальную форму для обращения к оператору. Кроме того, на сайте вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы, информацию об акциях, а также вы можете воспользоваться «Интернет-Помощником».

Полезный совет

Если у вас возникли какие-либо вопросы, то вы также можете обратиться в центр обслуживания абонентов МТС.

Совет полезен?

Распечатать

Как связаться с оператором мтс в украине

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Как позвонить оператору МТС Украины? - Помощь абонентам МТС

Как-позвонить-оператору-МТС-УкраиныВ прошлом году оператор МТС, который функционировал только на территории России, расширил границы своего существования.

Компания начала действовать и в других странах, поэтому у людей появились новые возможности для более качественной мобильной связи.

Абоненты разных стран интересуются, как дозвониться в службу поддержки компании. Дело в том, что там могут предоставить полезные консультации по многим вопросам.

К сожалению, связаться с операторами МТС в загруженные часы практически невозможно. Именно поэтому вы должны знать, как еще можно получить качественную оперативную поддержку

Какие есть способы связи с оператором, кроме стандартного звонка в службу поддержки. Если вы еще не знаете, как позвонить оператору МТС на Украине, то в данном материале рассмотрены все доступные способы для связи с центром поддержки абонентов компании.

Связь с операторами МТС в Украине: как это сделать бесплатно?

Пообщаться с оператором компании МТС, не заплатив за это ни копейки, могут абоненты сети. Однако эта услуга доступна и клиентам, относящимся к различным компаниям другого вида:

  1. 0800-40-00-00 – это линия, которая работает круглые сутки, а дозвониться туда можно даже с обычного стационарного телефона, если под рукой нет гаджета;
  2. 111 – этот простой номер тоже не отключается даже глубокой ночью, однако позвонить по нему можно только с мобильного номера. Когда произойдет соединение с компанией МТС, клиент слышит робота вне зависимости от того, в пользу какого из номеров он сделал выбор.

Вы сможете получить максимум информации, не пожалев времени на изучение каждого пункта меню. Но можно нажать и «0», чтобы вас моментально соединили с оператором.

Когда диалог с сотрудником будет завершен, не забудьте оценить, на сколько баллов вы оцениваете его помощь.

Действенные способы дозвона операторам компании МТС

Частные лица и корпоративные клиенты, которые пользуются услугами оператора МТС, могут воспользоваться и другими способами дозвона к операторам:

звонок на номер оператора украины

  1. 555 – линия работает круглые сутки, а позвонить туда можно только с мобильных телефонов. За разговор со специалистами придется платить – 0,50 копеек за каждую минуту разговора.
  2. +38-044-240-00-00 – еще одна круглосуточная линия, которая доступна владельцам мобильных или стационарных номеров телефона. Домашние номера Киева подразумевают под собой отсутствие оплаты за общение с оператором, а во всех других случаях придется платить.
  3. +38-044-240-00-04 – этим номером могут воспользоваться корпоративные клиенты, относящиеся к малому или среднему бизнесу. Звонить можно как со стационарных, так и с мобильных номеров. За звонок не придется платить только в том случае, если вы звоните с домашнего номера Киева.
  4. +38-044-240-00-01 – эта линия информационной поддержки клиентов работает только для тех людей, которые относятся к крупному бизнесу. Набрать данный номер можно с мобильного или домашнего телефона.

Последний вариант подразумевает под собой абсолютно бесплатный звонок.

Связь с операторами по интернету: как сделать все правильно?

Конечно, можно воспользоваться стандартным дозвоном до операторов МТС. Однако есть еще и несколько видов консультации, которые относятся к поддержке людей в удобном онлайн-режиме:

Чат поддержки:

  1. Это справочная служба, работающая даже глубокой ночью, которая готова оказывать помощь абонентам в решении важных вопросов. Опишите возникшую проблему в текстовом режиме, чтобы оператор дал вам ответ тем же методом.
  2. Абонент должен подключиться к интернету тем способом, который отличается стабильностью и бесперебойностью.
  3. Перед тем, как соединиться со специалистом, вам необходимо указать, в чем состоит ваш вопрос, а также заполнить некоторые предложенные поля.
  4. Работает система в порядке живой очереди, поэтому в час пик вам придется потратить некоторое время на ожидание ответа от оператора.

Видео звонок:

  1. У этой системы нет выходных и перерывов, а время ее работы – от восьми утра до десяти вечера включительно. Вы сможете связаться с профессионалами, чтобы поговорить с ними с глазу на глаз.
  2. Вам нужно иметь стабильное подключение к интернету, а также гарнитуру, с помощью которой будет происходить процесс общения с операторами.
  3. Нужно отметить, в чем состоит ваш вопрос, а также заполнить некоторые предложенные поля. Обычно это адрес электронной почты, ваше имя и мобильный телефон, но иногда добавляют и несколько других пунктов.
  4. Эта система тоже функционирует методом живой очереди.

связь с оператором

Чтобы пообщаться с оператором, необходимо подождать, пока он обслужит предыдущего клиента. Это основные правила, которые помогут жителям Украины пообщаться с оператором МТС.

Если вы все сделаете правильно, то данный процесс не отнимет много времени. Но перед тем как переходить к общению с живым человеком, прослушайте робота.

Иногда в автоматизированном меню можно найти именно тот раздел, который вас интересует.

Вы сможете быстро и легко решить свои основные вопросы и проблемы, так как компания МТС работает с клиентами уже много лет подряд.

mts-mobile.ru

Как позвонить оператору МТС украина?

  • Все довольно просто и понятно.Набираем номер 111 и Вам ответит оператор робот.Он предложит различные действия,которые можно выполнить,слушая его подсказки,на какие цифры следует нажимать.Если Вы не можете самостоятельно разрешить проблему,тогда нажимаем в главном меню цифру 0 и ждем ответа оператора уже живого человека.

  • звоните на номер 111, и дальше действуйте по подсказкам

  • Если Вы желаете уточнить какую-либо информацию относительно работы и оказываемых услуг оператора МТС-Украина, то можете позвонить на специальный короткий номер службы поддержки клиентов - 111. Звонок, разумеется, бесплатный, по всей стране с номеров, зарегистрированных на территории Украины в МТС.

    Найти много полезной информации можно и на официальном сайте МТС-Украина.

  • Чтобы позвонить оператору сотовой связи МТС в Украине нужно воспользоваться единым центром обслуживания клиентов МТС по номеру 111 (раньше был 0022). Для скорейшего соединения со свободным оператором нужно после соединения нажать quot;0quot; и ожидать ответа. Помните, что разговор записывается.

  • Для того, чтобы позвонить оператору мобильной связи МТС Украина вам надо набрать очень коротенький номер с вашего мобильного телефона. Этот короткий номер очень легко запомнить. Он состоит из трех 111.

  • Я раньше тоже задавалась подобным вопросом и выяснила, что позвонить оператору очень легко. Со своего МТС-номера, набираете три единицы (111) и кнопку вызова. Этот звонок абсолютно бесплатный. Правда перед соединением с оператором, придтся выслушать робота, но это мелочь, с которой можно смириться.

  • Для того, чтобы позвонить оператору МТС Украина можно воспользоваться несколькими способами:

    набрать номер 111 - для звонков абонентов МТС (бесплатно).

    набрать номер (044) 240-00-00 для звонков с городских телефонов.

    Или же через интернет - Онлайн обслуживание ( на сайте quot;МТС-Украинаquot;).

  • Делается все доволъно просто.Звоним в справку мтс номер (111).С вами булет говорить автоответчик.Он предложит пункты для самостоятелного решения пробемы.Для соединеия с оператором нажать 0.Можно все сделать проще через личный кабинет

  • Нужно набрать 111 (бесплатно), когда проговорят меню, выбрать quot;0quot;, для соединения с оператором. Там тоже предложат меню интересующих Вас вопросов, нужно будет выбрать интересующий Вас и нажать соответствующую цифру.

  • Позвонить оператору МТС в Украине очень просто если знать номера:

    111 - работает в сети.

    (044) 240 00 00 номер с кодом города Киев (который в кавычках), так что в некоторых случаях он может быть достаточно дорогим.

    Связь предоставляется как всегда на приличном уровне, и данный оператор конкурирует с основными представителями связи в стране, что говорит не только о хорошем качестве услуг но и достаточно низких ценах.

  • Позвонить оператору МТС-Украина можно набрав номер три единицы ( 111), а после этого просто внимательно слушаем автоответчик и из предложенных вариантов выбираем нужный, есть конечно и второй вариант, это личный кабинет на их официальном сайте, но первый удобней.

  • info-4all.ru

    Как позвонить оператору Водафон Украина

    как звонить оператору 111

    Связаться с мобильным оператором Vodafone (МТС-Украина) не всегда просто. Частые обрывы связи и прерывание голоса автоответчика могут растянуть задачу на долгие часы. Но помощь специалиста бывает крайне необходима. В этой статье мы расскажем, как позвонить оператору Водафон и распишем ответы на вопросы, с которыми клиентам приходиться часто сталкиваться.

    Как позвонить оператору на короткий номер

    Первое, что вы должны запомнить – это короткий номер оператора Водафон. Наберите 111 и ждите, пока пройдет соединение, после чего вас перенаправят в категорию часто задаваемых вопросов.

    Меню оператора:

    • получить сведения о номере и тарифном плане – нажмите цифру 1;
    • тарифы и роуминг – 2;
    • 3G и другие услуги интернет-соединения – 3;
    • узнать о программе лояльности, акциях и специальных предложениях – 4;
    • раздел общих вопросов – 5;
    • консультация специалиста (оператор) – 0.

    Сменить язык можно кликнув на клавишу #. Если вы не нашли в меню нужной подкатегории, можно осуществить звонок на горячую линию (платная услуга), нажав цифру 9. Переходя по пунктам меню можно перемотать автоответчик, дважды нажав цифру 0. При связи с оператором стоит знать, что Vodafone не указывает время ожидания, поэтому сотрудник может в любой момент переключиться на вас.

    Как позвонить оператору с домашнего (стационарного) номера

    Стационарный аппарат также подойдет для связи с оператором. Причем за совершенный звонок с абонента не будет стянута плата. Дополнительно можно звонить, даже находясь в роуминге.

    Вот действия, которые следует повторить для удачного соединения:

    • Наберите бесплатный номер 0 800 400 111;
    • Выберите язык, на котором вы разговариваете: 1 – укр., 2 – рус., 3 – англ. Это одиночная операция, которая фиксируется системой и при повторном наборе уже не потребуется ее совершать заново;
    • Далее следует автоответчик, после чего жмите цифру 0;

    Соединение сопровождается длинными гудками. Если на протяжении полуминуты оператор не ответит на ваш звонок, вам предложат набрать номер спустя несколько минут.

    Что делать, если не удалось дозвониться

    Бывает и такое, что не получается установить связь с оператором. В таком случае можно отправиться в один из отделов Водафон в вашем городе или связаться с представителями компании в чате. Это самый простой и быстрый вариант, где можно получить ответы.

    Для этого нужно перейти на сайт Vodafone, вписать свой мобильный номер, ФИО и суть вопроса. Далее на протяжении некоторого времени ожидайте, пока дежурный оператор подключится к переписке.

    Сервисные номера Водафон

    Эти коды рано или поздно пригодятся каждому абоненту, поэтому выпишите их или сохраните в закладки, чтобы они были всегда под рукой.

    • *100*код в ваучере # — пополнение баланса;
    • *101# — проверка срока действительности услуги, тарифной модели, а также счета абонента;
    • *120# — управлять услугами;
    • *777# — бонусы, начисленные абоненту;
    • *161# — узнать свой номер;
    • *111*номер # — позвонить в роуминге;
    • *104*номер мобильного # — услуга «Перезвони мне»;
    • *101*10# — проверить бонусные поощрения;
    • *131# / 3011 – антиопределитель номера. Для этого просто отправьте пустое сообщение по указанному номеру;
    • *132# / 3012 – отключить антиопределитель;
    • *101*4# / *101*04# — проверить, есть ли в наличии бесплатные минуты;
    • 5010 – получить деньги в кредит (20 гривен на счет + 4 гривны стоимость услуги).

    vodafon.club

    Как позвонить оператору МТС: действующие номера телефонов

    Когда возникает проблема, которую не получается решить самостоятельным путём, можно всегда обратиться в техническую поддержку, которая имеется у каждого мобильного оператора. Такие службы созданы специально, чтобы оказывать помощь своим клиентам. Сотрудники службы обладают всей необходимой информацией. Существует два вида служб для оказания помощи: автоматизированные и живые. В первом случае на звонок отвечает автоинформатор, во втором случае вы общаетесь напрямую с живым человеком. Сегодня клиенты часто задаются вопросом, как позвонить оператору МТС и как поговорить с живым консультантом, так как автоматизация не всегда может помочь решить проблемы пользователя.

    Автоинформатор был разработан для того, чтобы клиент мог не дожидаться ответа и не терять своего времени, а получить ответ на вопрос, выбрав соответствующую цифру в тоновом режиме. Такой способ не всегда может помочь. Многие компании ограничивают возможности общения с живым человеком, так как для них наиболее выгоден вариант автоинформирования. Тем не менее, живая помощь существует и в этой статье мы расскажем обо всех методах связи с сотрудниками компании.

    Служба поддержки МТС

    Как бесплатно позвонить оператору с номера МТС

    У компании есть бесплатная линия, созданная специально для своих клиентов. Связаться с оператором МТС можно следующим образом:

    1. Набрать на смартфоне короткий номер 0890   и нажать кнопку вызова;
    2. Прослушать голосовое меню и нажать цифру, соответствующую вашей проблеме;
    3. Если среди вариантов нет соответствующей цифры, то можно дождаться ответа консультанта, либо в тоновом режиме нажать цифру 2, затем цифру 0, являющуюся командой соединения;
    4. Подождать пока ответит специалист. Иногда ожидание занимает длительное время, если все консультанты заняты.

    Внимание: Внутренние пользователи в Беларуси и Узбекистане могут воспользоваться следующими короткими номерами для ответа консультанта: 0890 или 08460.

    Бесплатный звонок оператору МТС с любого другого номера

    Чтобы бесплатно позвонить оператору МТС с любых других номеров, например, с Теле2, Мегафон или Билайн, можно воспользоваться круглосуточной службой поддержки:

    Телефон поддержки МТС

    1. Наберите номер: 8 (800) 250 82 50 . Вызовы доступны не только со смартфонов, но и с городских телефонов;
    2. Прослушав голосовое меню, выберите соответствующую цифру или дождитесь ответа сотрудника;
    3. Чтобы сократить время, не дожидаясь окончания голосового сообщения, нажмите цифру 2, а затем цифру 0. Эта команда соединит вас с сотрудником компании, который проконсультирует вас;
    4. После оказания помощи, автоинформатор предложит оценить качество работы сотрудника. Вы можете остаться на линии ещё на пару минут и оценить качество, а можете отказаться, сбросив звонок.

    Важно: После перевода голосового меню на консультанта, некоторое время нужно будет подождать пока он вам ответит, так как все специалисты могут быть заняты.

    Звонок оператору МТС с мобильного телефона по федеральному номеру

    Техническая служба компании оказывает помощь не только абонентам, использующим услуги мобильной связи, но и клиентам, пользующимся домашним телевидением, домашним интернетом, онлайн-банкингом. Короткая комбинация создана для внутренних клиентов, а для всех остальных пользователей существует другая линия. Для соединения со специалистом проследуйте инструкции:

    1. Наберите с телефона 8 (800) 250 08 90 ;
    2. Прослушайте голосовое меню и укажите цифру, соответствующую вашей проблеме или дождитесь ответа сотрудника, оставаясь на линии в режиме ожидания.

    Если вы являетесь корпоративным клиентом или юридическим лицом, то для ответа специалиста воспользуйтесь бесплатным номером: 8 (800) 250 09 90 . Вызов не тарифицируется только в том случае, если вы находитесь на территории России. Вызов будет бесплатным с любого регионы страны, в том числе и с Крыма.

    Звонок консультанту

    Звонок консультанту в роуминге

    Если у вас появились проблемы с доступом в интернет, не отправляются СМС-сообщения и так далее, а вы находитесь заграницей, то для вас открыта специальная линия техподдержки:

    1. Наберите на смартфоне телефон +7 (495) 766 01 66 . Он доступен только для клиентов, пребывающих за пределами РФ и нуждающихся в помощи специалиста;
    2. Прослушав голосовое меню, дождитесь ответа специалиста. После перевода звонка, оставайтесь на линии некоторое время, пока не дождётесь ответа сотрудника.

    Связь с оператором МТС в Беларуси

    В Республике Беларусь для соединения внутреннего пользователя компании с консультантом, нужно набрать на своём мобильном телефоне короткую комбинацию 0880.

    Если вы проживаете в Республике Беларусь, но являетесь абонентом другой мобильной связи или хотите позвонить с городского телефона, то воспользуйтесь номером: +375 17 237 98 98 . В этом случае вы сможете получить всю необходимую информации о компании и её тарифах, подключить выбранный тариф или установить дополнительные опции.

    Связь с оператором МТС Украины

    Для абонентов компании на Украине действуют следующие номера оператора МТС:

    1. 0 800 400 000   – звонок для соединения с консультантом для всех остальных пользователей,
    2. 111   – звонок для соединения с консультантом для внутренних пользователей,
    3. +380 50 508 1111   – звонок для пользователей, пребывающих за пределами Украины,
    4. 555   – быстрое соединение с консультантом для внутренних абонентов (платный звонок – 0,47 грн за вызов),
    5. 044 240 00 00   – быстрое соединение с консультантом для абонентов другой связи или со стационарных телефонов Киева (платный звонок).

    Последний способ позволяет клиентам быстро связаться со специалистом, однако, такая консультация является платной. Ранее подобная услуга существовала и на территории РФ. В голосовом режиме клиентам предлагалась помощь специалиста вне очереди за дополнительную плату.

    Другие способы связи со службой поддержки

    Время ответа специалиста зависит от загруженности сети. Иногда ответа сотрудника приходится ждать более 15 минут. Если вы не хотите ждать или не смогли дозвониться по вышеуказанным номерам, то вы можете получить консультацию по интересующим вопросам следующими способами:

    1. Откройте официальный сайт компании и найдите форму обратной связи, в которой вы можете описать свою проблему;
    2. Воспользуйтесь ответами на часто задаваемые вопросы в Личном кабинете пользователя;
    3. Обратитесь к сотрудникам компании напрямую, посетив один из салонов сотовой связи. Вам может понадобиться документ, удостоверяющий личность;
    4. Отправьте письмо с описанной проблемой по электронному адресу [email protected] В письме вы можете оставить свой телефон и попросить специалистов вам перезвонить или прислать решение проблемы в ответном письме;
    5. Используйте приложение «Мой МТС», в котором можно задать вопрос сотруднику через чат. Этот способ не менее удобен, чем звонок специалисту напрямую. В режиме чата сотрудники быстро ответят на любой вопрос.

    Список всех номеров оператора МТС

    0890   – только для внутренних абонентов с мобильного телефона,

    8 800 250 82 50   – для вызовов абонентов другой мобильной связи,

    8 800 250 08 90   – многоканальный федеральный телефон,

    8 800 250 09 90   – только для юридических лиц и корпоративных клиентов компании,

    +7 (495) 766 01 66   – для консультации со специалистами в роуминге,

    0880   – только для внутренних пользователей в Беларуси с мобильных устройств,

    +375 17 237 98 98   – для всех остальных абонентов Республики Беларусь,

    111   – только для вызовов абонентов МТС Украины с мобильных устройств,

    0 800 400 000   – для пользователей другой сотовой связи Украины,

    +380 50 508 1111   – для консультации внутренних абонентов Украины в роуминге,

    555   – платное соединение для внутренних абонентов Украины,

    044 240 00 00   – соединение на платной основе для пользователей всех операторов Украины, в т.ч. с городских телефонов.

    tariffexpert.ru