«Размер оплаты труда определяется по итогам собеседования». Результаты собеседования


Как оценить результат собеседования: советы рекрутерам и кандидатам | Статьи

Многие HR-специалисты относят интервью не к самому надежному методу подбора кандидатов при приеме на работу. Оценить результаты собеседования объективно — крайне сложная задача. Если оценка профессиональных навыков может быть однозначной, то остальные факторы являются субъективными и лежат в эмоциональной плоскости.

Из материалов этой статьи вы узнаете:

Распространенные ошибки рекрутеров при оценке результатов собеседования

Для большинства HR-специалистов оценка результатов собеседования становится непростой задачей. Зачастую они из года в год используют одни и те же методы интервьюирования, многие из которых просто не позволяют принять однозначное решение о том, подходит ли компании данный претендент. Если в организации ведется активный набор персонала, кадровому специалисту приходится собеседовать 10-15 соискателей в день. В такой ситуации сложно сохранять впечатления о всех кандидатах и давать им объективные оценки. Работая в подобном режиме, рекрутеры, как правило, совершают ряд типичных ошибок:

  • Примеряют стереотип о «хорошем соискателе», не оценивая их объективные достоинства;
  • Формируют окончательное мнение в начале интервью;
  • Уделяют отрицательной информации больше внимания;
  • Относятся с предубеждением к определенной внешности или манере общения;
  • Ищут в интервью подтверждение сложившегося мнения о претенденте;

Оценке результата собеседования часто мешает так называемый «эффект ореола». Интервьюер обнаруживает у потенциального работника определенное качество и делает необоснованные вывод о наличии у него ряда других характеристик. Общее впечатление влияет на восприятие частных особенностей. Такой эффект может создать внешний вид,  принадлежность к социальной группе, пол, возраст, манера общения.

Читайте по теме в электронном журнале

Можно ли принять решение о трудоустройстве на основе результатов собеседования

Интервью вполне обоснованно считаю не самым надежным методом отбора кандидатов. Субъективные факторы всегда влияют на оценку результатов собеседования. Принять окончательное решение о трудоустройстве, основываясь на личной беседе, практически невозможно. Тем не менее, можно уменьшить влияние внешних факторов, четко сформулировав критерии оценки, вопросы, ответ на которые нужно получить.

Узнайте подробнее, как организовать эффективный рекрутинг

Для того чтобы эмоциональный контекст не помешал принятию верного решения, HR-специалисту необходимо сразу после беседы сгруппировать полученную информацию и проанализировать ее. Как правило, эти данные — не больше, чем беспорядочная масса впечатлений. Тем не менее, работу с ними стоит начать до проведения следующего интервью, поскольку детали беседы быстро улетучатся из памяти, что мешает объективной оценке. Интересен тот факт, что большинство рекрутеров дают не больше половины правильных ответов о том, что именно говорил претендент в ходе недавней беседы.

Именно поэтому первый совет интервьюеру: делайте заметки в ходе собеседования. Они сохраняют свою актуальность дольше эмоций. Безусловно, неумелое ведение записей может отвлечь соискателя. Профессионалу стоит научиться делать это кратко, ненавязчиво, уделяя внимание лишь ключевым моментам.

Второй совет рекрутеру: определите основные вопросы. Как правило, HR-специалист хочет понять три вещи:

  • сможет ли претендент выполнять данную работу,
  • будет ли он делать это,
  • будет ли он делать это лучше всех.

Ответ на первый вопрос лежит в сфере профессиональных компетенций: соответствует ли кандидат требованиям, предъявляемым работой. Второй вопрос подразумевает более абстрактные критерии оценки: мотивация, стимулы, энтузиазм. Третий вопрос определяет, подойдет ли специалист компании. К сожалению, при оценке соискателей со схожими профессиональными и личностными характеристиками, принятие решения часто базируется на сомнительных интуитивных критериях. Поэтому так важно исключить субъективную оценку результатов собеседования.

Как дать предварительную оценку кандидату: оформляем результаты собеседования

Ошибок при оценке результатов собеседования можно избежать, если формализовать этот процесс должным образом. Иногда целесообразно оформить результаты интервью в документальном виде. Для этого используются такие формы как «бланк собеседования» и «бланк оценки кандидата».  

Бланк собеседования

Эту форму используют линейные руководители, лично принимающие специалистов на работу. Он позволяет не потерять «нить» беседы и не упустить ее ключевые моменты. Наиболее целесообразными пунктами данного документа можно считать:

  • Оценка соответствия предлагаемой должности: интерес к вакансии, устойчивость, целеустремленность, квалификация, компетентность.
  • Оценка опыта работы: сведения о текущей занимаемой должности, профессиональные проекты, настрой претендента, сильные стороны, причины смены должности, предыдущие условия работы.

Каждый пункт может содержать дополнительные заметки интервьюера. Бланк заполняется в ходе беседы и помогает впоследствии объективно оценить ее результаты.  

Бланк оценки кандидата

Этот документ полезен при использовании классической схемы интервью. Он заполняется после беседы с кандидатом и позволяет сопоставить желаемое и действительное: качества, требуемые должностью и объективные характеристики потенциального работника. Он строится на балльной оценке ряда ключевых критериев: пунктуальность, внешний вид, выдержка, манеры, воспитанность, умение подать себя, поведение, профессиональные навыки, заинтересованность в должности. Отдельно в данной форме можно выделить положительные и отрицательные моменты, которые стоит принять во внимание при оценке результатов собеседования.

Эти документы позволяют структурировать полученную информацию, принять предварительное решение по каждому претенденту и определить, необходимо ли продолжать работу с ними.

Как соискателю оценить результаты собеседования?

Безусловно, результаты интервью при приеме на работы в равной степени интересуют обе стороны: как претендента, так и его потенциального работодателя. К сожалению, не всегда возможно сразу после окончания беседы однозначно определить, как HR-специалист оценивает результаты собеседования. Работодатель может обнадежить собеседника а, может попытаться избежать прямого отказа и обещать перезвонить. Если вы выступаете в роли соискателя, обязательно стоит отметить, что вы рассчитываете на обратную связь. Можно задать ему несколько открытых вопросов, например,

  • Когда от вас можно будет получить ответ? 
  • Нужно ли мне оставить свой номер? 
  • Могу ли я претендовать на должность? 

Даже если интервьюер не даст прямого ответа, кандидат сможет проследить за его реакцией на эти вопросы.

Если же потенциальный работник хочет самостоятельно оценить результаты пройденного собеседования, ему стоит обратить внимание на следующие факторы:

1.Увлеченность рекрутера в процессе беседы Насколько внимательно собеседник слушал, выглядел ли он заинтересованным?

2.Длительность интервью Потратил ли HR-специалист дополнительное время, чтобы устроить небольшую экскурсию по офису? Познакомил ли кандидата с потенциальными коллегами? Продолжился ли разговор дольше отведенного времени или, наоборот, закончился слишком быстро?

3.Отзывы эйчара о компании Пытается ли интервьюер «разрекламировать» компанию, больше рассказать о ней, заинтересовать соискателя? Обсуждает ли политику и преимущества организации? Говорит ли о привилегиях, льготах, заработной плате?

4.Заключительная часть беседы Насколько четко работодатель обрисовал последующие шаги, установил ли срок ответа? Попросил ли предоставить рекомендации с предыдущих мест работы? Как долго прощался рекрутер?

Эти факторы, безусловно, не помогут гарантировать, что соискатель подходит работодателю, однако они помогут оценить результаты собеседования и шансы получить желаемую должность.

Рекомендуем материалы по теме:

www.hr-director.ru

Как оценить результаты собеседования? | job.academ.info

Cобеседование с работодателем или его представителем (рекрутером) может иметь для соискателя следующие результаты:

  • Предложение работы или отказ в ней, а также различные варианты между явным предложением и явным отказом.
  • Установление отношений (знакомство) с работодателем или рекрутером, что может пригодиться в будущем.
  • Получение консультации или дополнительной информации, которая может оказаться полезной в дальнейших поисках работы.
  • Тренировка процедуры прохождения собеседования, получение новых знаний и отработка навыков, которые могут пригодиться в будущем.
  • Искусный соискатель старается извлечь максимум результатов от каждого собеседования даже в тех случаях, когда сразу получает явный отказ или просто понимает, что работу ему, скорее всего, не предложат.

     Если после собеседования вы сможете четко сформулировать и оценить ваши результаты по каждому из вышеуказанных пунктов, то вы не зря ходили на собеседование.

    РАБОТА ИЛИ ОТКАЗ?

    Типичной ошибкой многих соискателей является пассивность в выяснении результатов собеседования. В конце собеседования довольно часто вам говорят лишь общие слова, но ничего конкретного относительно результатов. Или обещают позвонить. И вы этим довольствуетесь, раскланиваетесь и уходите.

    Искусный же соискатель этим не удовлетворится и перед прощанием говорит, к примеру, так: "Я был бы весьма признателен, если бы вы прокомментировали, насколько, на ваш взгляд, я подхожу как кандидат на вакансию, о которой мы говорили". Не нужно торопиться вставать, лучше задать этот вопрос, когда вы еще сидите. Бывает, уже одной этой фразы достаточно, чтобы интервьюер начал говорить. Иногда необходимо проявить определенную настойчивость, чтобы все-таки добиться комментария.

    Также целесообразно уточнить, когда ожидать обещанного звонка. И тут же, сославшись на то, что в это время вас будет трудно застать, договориться, когда вы можете сами позвонить интервьюеру. Тогда вы в некоторой степени обеспечите себе возможность контроля за ходом дальнейшего рассмотрения вашей кандидатуры.

    Не всякому интервьюеру такая настойчивость будет приятна. Но в большинстве случаев она сработает в вашу пользу. Вы не только получите дополнительную информацию для правильной оценки результатов собеседования, но и заработаете дополнительные очки, показав себя конкретным, деловым человеком.

    Иногда может получиться и так: вы вынудите интервьюера признаться, что он не считает вас подходящим кандидатом и рассматривает ваши шансы весьма пессимистично. Но лучше неприятная правда, чем неведение. Тем более что даже в этом случае вы можете продолжить разговор и получить дополнительные косвенные результаты, о которых пойдет речь ниже.

    ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ

    В частности, вы можете поинтересоваться у интервьюера, нет ли сейчас и не ожидается ли в будущем вакансии, для которой вы были бы подходящим кандидатом. И не может ли интервьюер порекомендовать вам какое-то другое место, где сейчас есть потребность в таком специалисте, как вы.

    Также целесообразно обговорить с интервьюером (особенно если это кадровик из крупной компании или рекрутер из кадрового агентства) ваш возможный звонок в будущем на случай, если появится что-то подходящее.

    КОНСУЛЬТАЦИЯ

    Не стесняйтесь просить в конце собеседования у интервьюера советов, скажем, по улучшению резюме. Уверяю вас, во многих случаях вам не откажут и расскажут много полезного.

    Можно задавать и другие вопросы. Например, сказать интервьюеру о том, что вам, наверное, придется бывать на других собеседованиях, и спросить, надо ли что-либо изменить или улучшить в том, как вы держитесь на собеседовании и отвечаете на вопросы.

    Можно также попросить совета, как вам лучше продолжить поиск работы. Или поинтересоваться оценкой реалистичности, обоснованности ваших зарплатных ожиданий.

    Ответы на перечисленные вопросы наверняка были бы интересны многим соискателям. Но ложная скромность или нерешительность мешают их получить. Не стесняйтесь: "Дитя не плачет - мать не разумеет". В большинстве случаев, задавая вопросы, вы ничего не потеряете, а только выгадаете.

    ТРЕНИНГ

    Соискателям, не искушенным еще в поиске работы и самопрезентации на собеседованиях, я рекомендую ходить на них даже тогда, когда предложение не кажется достаточно привлекательным. Ходите, чтобы потренироваться. При этом важно правильно настроиться, чтобы возможные неудачи не воспринимались как психологические травмы. Можно порекомендовать вести записи по итогам собеседований. Фиксировать, какие вопросы вам задавались. Оценивать и анализировать свои ответы. И на этой основе отрабатывать оптимальные ответы на подобные вопросы при последующих собеседованиях. Тогда каждое интервью будет для вас полезным тренингом. И вы постепенно будете превращаться в искусного соискателя.

    ТАК КАК ЖЕ ОЦЕНИТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ?Довольно просто. Нужно всего-навсего после каждого собеседования определить для себя, в какой мере вы постарались и сумели достичь каждого из четырех рассмотренных выше результатов. Более того, по каждому из них советую выставить себе оценку по привычной пятибалльной системе и вывести средний балл. Тем самым вы сможете контролировать, как растет ваше умение правильно проходить собеседования и добиваться положительных результатов.

    По материалам сайта  Работа для Вас 

    job.academ.info

    Как самостоятельно определить результаты собеседования

    В процессе собеседования рекрутер определяет на сколько кандидат подходит на вакансию и после томит вас результатами. Может ли кандидат еще во время собеседования определить свои шансы?

    Существуют мнения, что определить заинтересованность работодателя можно основываясь на поведении интервьюера, времени и методах проведения собеседования. Рассмотрим эти признаки более подробно.

    Поведение

    Отношение рекрутера к вам, как и любого человека, можно определить по его поведению.

    Язык тела

    Многие наши реакции мы не в состоянии контролировать. Если интервьюер сидит прямо, слегка наклонившись к вам, следит за вами взглядом, внимательно слушает и периодически кивает, то это может говорить о его заинтересованности. Если же он полностью откинулся на спинку стула, скрестил на груди руки, поглядывает по сторонам или на часы, то скорее всего он потерял к вам интерес. Определив в какой момент и на какой фразе собеседник теряет внимание можно сделать вывод, что именно его смутило, и тем самым сделать акцент на том, что более приемлемо и важно для этого работодателя.

    Отсутствие внимания

    Бывает, что интервьюер выглядит немного рассеяно, когда слушает вас и задает вопросы, старается закончить собеседование как можно раньше. И в итоге говорит шаблонную фразу: «Мы вам перезвоним». Это может свидетельствовать об отсутствии интереса к вашей кандидатуре.

    Если в ходе собеседования интервьюер не отвечает на ваши вопросы и говорит, что вы все узнаете позже, то это скорее говорит о его непрофессионализме. В ходе собеседования у обеих сторон не должно остаться никаких вопросов, и интервьюер так же должен давать четкие и понятные ответы на интересующие вас вопросы.

    Время

    Считается, что 15-ти минутное собеседование свидетельствует о незаинтересованности работодателя. Но стоит учитывать, что это может быть лишь первый этап отбора, в котором нужно получить лишь базовые сведения о кандидате. Также, если вы проходите финальную стадию отбора с руководителем, то ему важно задать лишь ключевые вопросы и познакомиться с вами, а не повторять вопросы менеджера по персоналу, на что ему вполне может хватить и 15-ти минут. Поэтому не стоит сразу отчаиваться в этих случаях.

    Методы

    Методы проведения собеседования могут быть разные: структурированное собеседование, тестовые задания, групповые собеседования и даже стрессовые. Проще всего определить отношение к вашей кандидатуре на структурированном собеседовании, которое является самым распространенным. В случае заинтересованности работодатель расскажет вам более подробно о самой компании, достижениях и планах на будущее, преимуществах работы, возможностях карьерного роста и т. п.

    Нужно понимать, что даже, если все факты говорят в вашу пользу, это еще не значит, что завтра же вы получите предложение работы. Зачастую требуется время, чтобы оценить и других претендентов на должность, принять и согласовать решение. И нельзя исключать тот факт, что работодателя могут заинтересовать несколько кандидатов, а вакантное место только одно.

    Work.ua

    hr-portal.ru

    Работа - Как подготовиться к собеседованию и как оценить результаты?

    Как подготовиться к собеседованию и как оценить результаты?

    Если вы хотите получить новую работу, то должны быть готовы к собеседованиям с потенциальными работодателями. Для оценки и отбора кандидатов, претендующих на получение работы, могут применяться различные методы. Но наиболее распространенным является собеседование (иногда говорят “интервью”, а того, кто проводит интервью, называют интервьюером).

    Роль самопрезентации на собеседовании

    Если человек владеет искусством самопрезентации и умеет выгодно представить себя на собеседовании, ему гораздо проще найти хорошую работу. У работодателя обычно имеется несколько претендентов, которые по документам представляются интересными для рассматриваемой должности.

    Конечно, на собеседованиях или в дополнение к ним можно устроить профессиональный экзамен и попытаться достоверно оценить квалификацию претендентов для обоснования выбора. Но на практике квалификация кандидатов оценивается чаще по довольно простой шкале “соответствует\не соответствует”. А окончательное решение больше зависит от личных впечатлений, чем от оценки уровня квалификации.

    Причем не только в России, которую мы привычно и часто незаслуженно ругаем. Так, американец Ф. Эндикот исследовал причины, по которым в США чаще всего отказывают претендентам на получение работы. На первом месте оказался “Жалкий внешний вид”, на втором – “Манеры всезнайки”, на третьем – “Неумение изъясняться: слабый голос, плохая дикция, ошибки”. И только на двадцать девятом (!) – “Мало знаний по специальности”. Все двадцать восемь предыдущих причин носят личностный характер.

    Некоторые считают, что достаточно быть хорошим специалистом, чтобы получить хорошую работу. По–моему, это одна из типичных ошибок. Это важно, но недостаточно. Не меньшее значение имеет умение представить себя на собеседовании.

    Виды собеседований

    Существует множество разновидностей собеседований. Собеседование может быть телефонным и очным (“лицом к лицу”). Интервьюером может быть сотрудник кадрового агентства, представляющий интересы работодателя. Или сотрудник кадровой службы компании. Или какой–то другой сотрудник компании, например, ваш возможный руководитель или даже глава компании. В собеседовании могут принимать участие несколько интервьюеров одновременно. Реже – несколько претендентов. Иногда собеседования проводятся в несколько этапов одним и тем же интервьюером. Иногда разными.

    Естественно, у каждого вида собеседования есть свои нюансы, которые в идеале нужно учитывать. Но гораздо больше общего. И если вы научитесь правильно себя вести на очном собеседовании с одним интервьюером (наиболее распространенная форма), то и другие виды собеседований вы скорее всего будете преодолевать успешно.

    Значение предварительной подготовки

    Никогда нельзя заранее знать, какие вопросы, в каком порядке и как вам зададут на собеседовании. В этом смысле ваши действия и ответы будут экспромтами. Но не зря говорят, что хороший экспромт должен быть хорошо подготовлен.

    На самом деле, большинство вопросов, которые вам зададут, можно предвидеть. Те, кто побывал на ряде собеседований в разных местах, знают, как много встречается стандартных вопросов. Если на 80 % вопросов у вас будут хорошие домашние заготовки, то останется больше сил и душевной энергии для действительных экспромтов.

    Подготовка к собеседованию – это не только предварительная отработка ответов на ожидаемые вопросы. Есть еще ряд важных моментов, на которые необходимо обратить внимание, чтобы начать собеседование в выгодной позиции и не оказаться застигнутым врасплох.

    Правила подготовки к собеседованию.

    Постарайтесь как можно больше узнать об организации, в которую идете, и о возможной работе.

    Имейте при себе экземпляр резюме, а также копии дипломов, свидетельств и других документов, подтверждающих вашу квалификацию.

    Будьте готовы назвать фамилии и телефоны рекомендующих вас лиц, предварительно согласовав это с ними.

    Точно узнайте месторасположение организации и рассчитайте время на дорогу, чтобы не опаздывать.

    Позаботьтесь о том, чтобы располагать достаточным временем и не нервничать, если собеседование затягивается.

    Придерживайтесь в одежде делового стиля: оденьтесь красиво, но не кричаще.

    Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьтесь отвечать на них.

    Ответы на наиболее вероятные вопросы отработайте особенно тщательно. Целесообразно отрепетировать ответы так, как актеры, репетируют свои роли.

    Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.Заготовьте вопросы, которые вы зададите сами. Для многих интервьюеров вопросы, которые вы задаете, не менее важны, чем ваши ответы.

    Как оценить результаты собеседования?

    Пройдя собеседование с работодателем или его представителем, соискатель может иметь различные результаты:

    Предложение выйти на работу или отказ в работе, а также различные варианты между явным предложением и явным отказом.

    Установление отношений (знакомство) с работодателем или его представителем (рекрутером), которые могут пригодиться в будущем.

    Получение консультации, которая может пригодиться в дальнейших поисках работы.

    Тренинг прохождения собеседования, получение новых знаний и отработка навыков, которые могут пригодиться в будущем.

    Искусный соискатель старается получить максимум результатов от каждого собеседования даже в тех случаях, когда получает отказ или просто понимает, что работу ему скорее всего не предложат.

    Если после собеседования вы можете четко сформулировать и оценить ваши результаты по каждому из указанных выше четырех пунктов, то вы не зря сходили на собеседование. А для того, чтобы правильно оценить свои результаты, их нужно сравнить с тем, чего добивается искусный соискатель.

    Работа или отказ

    Типичной ошибкой многих соискателей является пассивность в выяснении результатов собеседования. Интервьюер заканчивает собеседование. Если культурный или обученный, то благодарит соискателя и говорит ему какие–то приятные слова. И довольно часто не говорит соискателю ничего конкретного по результатам собеседования. Или обещает позвонить после встреч с другими кандидатами. А соискатель этим удовлетворяется, прощается и уходит.

    Искусный соискатель этим не удовлетворяется. И, например, говорит: “Спасибо, хорошо. Но я был бы вам очень признателен, если бы прокомментировали, насколько, на ваш взгляд, я подхожу как кандидат на вакансию, о которой мы говорили”. Не нужно торопиться вставать, лучше задать этот вопрос тогда, когда вы еще сидите. Иногда одной этой фразы достаточно, чтобы интервьюер начал говорить. Иногда необходимо проявить настойчивость и добиться комментариев.

    Также целесообразно уточнить, когда ожидать звонка. И, сославшись на то, что вас в это время будет трудно застать, договориться о том, что вы можете сами позвонить интервьюеру. Тогда вы в некоторой степени обеспечите себе возможность контроля за ходом дальнейшего рассмотрения вашей кандидатуры.

    Не всякому интервьюеру такая настойчивость будет приятна. Но в большинстве случаев она сработает в вашу пользу. Вы не только получите дополнительную информацию для правильной оценки результатов собеседования, но заработаете дополнительные очки, показав себя конкретным и деловым человеком.

    Иногда может получиться, что вы вынудите интервьюера признаться, что он не считает вас подходящим кандидатом и рассматривает ваши шансы весьма пессимистично. Но лучше неприятная правда, чем неведение. Тем более, что, получив фактический отказ, вы можете продолжить разговор и получить дополнительные косвенные результаты, о которых пойдет речь ниже.

    Полезные контакты

    Вы можете поинтересоваться у интервьюера, нет ли сейчас и не ожидается ли в будущем вакансии, для которой вы были бы подходящим кандидатом. И не может ли интервьюер порекомендовать вам какое–то другое место, где сейчас есть потребность в таком специалисте как вы.

    Также целесообразно обговорить с интервьюером (особенно, если это кадровик из крупной компании или рекрутер из кадрового агентства) ваш возможный звонок в будущем на случай, если появится что–то подходящее.

    Вести этот разговор нужно очень приветливо и доброжелательно, чтобы лучше запомнили как приятного и интересного специалиста.

    Консультация

    Меня часто спрашивают, где можно получить квалифицированную консультацию по вопросам работы и карьеры. За рубежом существуют довольно многочисленные фирмы, которые занимаются таким консультированием. К сожалению, порекомендовать какую–то фирму такого рода в Москве я пока не могу. Знаю, что при двух кадровых агентствах существуют подразделения под названием “Центр развития карьеры”. Знаю, что есть ряд агентств по трудоустройству. Но не могу взять на себя ответственность и рекомендовать платить за консультации.

    Обычно я рекомендую использовать интервьюеров в качестве бесплатных консультантов. Не нужно стесняться попросить в конце собеседования у интервьюера советов по улучшению резюме. И, уверяю вас, во многих случаях вам не откажут и дадут полезные советы.

    Можно задавать и другие вопросы. Например, сказать интервьюеру о том, что вам наверное придется бывать на других собеседованиях и спросить, что вы могли бы изменить и улучшить в том, как вы держитесь на собеседовании и отвечаете на вопросы.

    Можно также попросить совета о том, как вам лучше продолжить поиск работы. Или поинтересоваться оценкой обоснованности ваших зарплатных ожиданий.

    Уверен, что ответы на перечисленные выше вопросы были бы интересны многим соискателям. Но ложная скромность или стеснительность мешают их получить. Не стесняйтесь. “Дитя не плачет – мать не разумеет”. В большинстве случаев, задавая вопросы, вы ничего не потеряете, а только выгадаете.

    Тренинг

    Соискателям, не искушенным в поиске работы и самопрезентации на собеседовании, я рекомендую ходить на собеседования даже тогда, когда предложение не кажется достаточно привлекательным. Ходить, чтобы потренироваться. При этом важно правильно настроиться, чтобы возможные неудачи не воспринимались как психологические травмы. В некоторых зарубежных руководствах для соискателей рекомендуется вести записи по итогам собеседований. Фиксировать, какие вопросы вам задавались. Оценивать и анализировать свои ответы. И на этой основе отрабатывать ответы, которые вы дадите, если подобные вопросы будут вам заданы на последующих собеседованиях. Тогда каждое собеседование будет для вас полезным тренингом. И вы постепенно будете превращаться в искусного соискателя.

    Так как же оценить результаты собеседования?

    Довольно просто. Нужно всего–навсего после каждого собеседования задуматься о том, в какой мере вы постарались и сумели достичь каждого из четырех результатов, рассмотренных выше. Более того, советую выставить себе четыре оценки по привычной пятибалльной системе и посчитать средний балл.

    Если вы будете делать это и вести записи по итогам собеседований, то сумеете контролировать, как растет ваше умение правильно проходить собеседования и добиваться положительных результатов.

    faqlife.ru

    ❶ Как узнать результаты собеседования :: JustLady.ru

    На форумах, посвященных поискам работы, регулярно разгораются жаркие дискуссии о том, как поступить, если работодатель не перезванивает после собеседования. Ответы профессионалов противоречивы. Поэтому в первую очередь стоит обратить внимание на то, как вести себя на самом собеседовании, чтобы не столкнуться с подобной проблемой в будущем.

    Самый верный способ застраховать себя от бесконечно долгого ожидания звонка от работодателя - это грамотная фиксация договоренностей по окончании собеседования. Как правило, в конце беседы менеджер по персоналу интересуется, остались ли у вас вопросы. Именно в этот момент стоит вежливо поинтересоваться тем, как будет строиться ваше дальнейшее общение. Обычно специалист по подбору говорит, что сам свяжется с вами и сообщит о результатах. В таком случае важно оговорить дату созвона и узнать, можно ли позвонить самостоятельно, если звонка не будет. На такой вопрос менеджер по персоналу либо ответит положительно, либо объяснит, что в компании не принято звонить в случае отказа, то есть отсутствие звонка - это отрицательный ответ.

    Иногда так получается, что собеседование проводят несколько человек сразу, или вы растерялись и забыли зафиксировать договоренности с менеджером по персоналу. Ничего страшного! Из этой ситуации тоже есть выход. Отсчитайте 4-5 дней от даты собеседования. Обычно этого времени достаточно, чтобы принять решение, стоит ли продолжать общение с кандидатом. Вам за это время стоит оценить привлекательность вакансии в целом и ваше личное желание работать в этой компании. Если вы понимаете, что позиция вам действительно интересна - обязательно стоит перезвонить сотруднику, который проводил с вами собеседование. Причиной того, что вам не позвонили, может быть все что угодно: потерялся ваш номер телефона, менеджер по персоналу заболел и не успел передать дела, ведение вашей вакансии вообще передали другому человеку. Ваш звонок будет свидетельствовать о том, что вы действительно хотите получить это место. И проявленная вами активность может сыграть немаловажную роль в случае, если специалист по подбору колеблется, и до сих пор не принял однозначного решения по вашей кандидатуре.

    Если вы прошли уже несколько этапов собеседования и общаетесь с представителями руководства компании, обязательно уточняйте, как будет осуществляться обратная связь: напрямую или через сотрудника отдела подбора персонала. Хорошим способом получить контакты топ-менеджера, общающегося с вами, будет обмен визитками. Предложите свою и, согласно правилам делового этикета, собеседник тоже предложит вам визитку.

    Если вы действительно заинтересованы в вакансии, а ответ задерживается - можете написать вашему последнему собеседнику письмо по электронной почте. Чтобы не выглядеть навязчивым, поясните в своем письме, что любая обратная связь именно от этого человека очень поможет вам в вашем профессиональном развитии. Такое письмо, даже в случае отказа, даст вам шанс узнать, каких именно компетенций вам не хватило для того, чтобы занять желаемую должность. Вы же зарекомендуете себя как целеустремленный человек, ориентированный на результат. А это порой приводит к тому, что вас могут порекомендовать на другую позицию, открытую в компании, либо сохранить в базе данных на будущее.

    www.justlady.ru

    "Оплата труда определяется по итогам собеседования" | HR-elearning

    размер заработная плата, расчет зарплаты, аванс

    Все больше компаний указывают в описании вакансии, что уровень оплаты труда определяется по итогам собеседования. Кто-то скрывает за этой формулировкой мизерную зарплату, кто-то наоборот не хочет оглашать высокий уровень, а некоторые стремятся найти компромисс между пожеланиями соискателя и своими возможностями.

    Что же сулит «зарплата по итогам собеседования» или «размер вознаграждения устанавливается по итогам собеседования с успешным кандидатом» для HRа и работодателя: шанс не переплачивать или перспективу оставить вакансию незакрытой на долгое время? Давайте разбираться более конкретно.

    Зачем рекрутеры применяют формулировку «размер оплаты труда определяется по итогам собеседования»?

    На это есть 6 причин, которые объясняются рациональным подходом к обсуждению зарплаты. (Безусловно, речь не идет о мошенниках, которые норовят втянуть соискателя, например, в неперспективный сетевой маркетинг).

    1. Компания ищет ТОПового сотрудника или руководителя.Обсуждение уровня оплаты труда на первых переговорах с потенциальным руководителем считается моветоном среди рекрутеров (не говоря уже об озвучивании цифры по телефону или в объявлении). Логика такова, что опытные руководители понимают обоснованность такой формулировки и не настораживаются при встрече с ней. Порой практика демонстрирует обратные случаи, когда специалисты, не отвечающие уровню необходимой квалификации, клюют на красивые цифры. Они идут на собеседование по принципу «а вдруг прокатит», занимая этим время и ресурсы работодателя.

    2. Уровень зарплат в организации покрыт коммерческой тайной.Не все предприятия способны обеспечить достойную и одновременно белую зарплату, поэтому предпочитают не озвучивать порядок цифр в открытых источниках.

    3. Зарплата на должности ниже средней рыночной.Как правило, к этому трюку чаще прибегают брендовые компании, наличие вакансии в которых для соискателя уже само по себе счастье (но бывают и исключения). В любом случае работодателю важно учитывать риски: неконкурентоспособная зарплата создаст повышенную конверсию после собеседований и найм замет продолжительное время.

    4. Большой разброс в вилке зарплат.Часто это встречается при сдельной оплате. Если писать в объявлении сумму от 15 до 70 000 это будет выглядеть подозрительно и отпугнет претендентов. Также не стоит забывать, что люди разные: некоторым на разгон потребуется больше времени, некоторым меньше; кто-то готов компенсировать свои «недостатки» переработками, чтобы выйти на желаемый уровень дохода, а кто-то нет. Обещать суммы по телефону или в резюме рисковано, а вдруг человек будет неспособен это сделать.

    5. Оплата труда зависит то уровня и количества компетенций.Иногда компании гибко подходят к собеседованиям и готовы взять человека с меньшей квалификацией, чем заявили, но и за меньшие деньги, чем могли бы себе позволить.Также логично предположить заинтересованность предприятий в подборе профессионалов за небольшие деньги. Частные организации любят торговаться, что подтверждает разница уровней зарплат на одинаковых должностях в 10 – 20%. Это объяснимо, зачем платить больше, если не просят: кто-то доволен, получая 30 000, а для кого-то мало и 70 000.

    6. На предприятии открыта новая должность.Когда в штатном расписании появляется новая единица установить оптимальный уровень оплаты сложно, ведь рынок труда еще не знаком. «Зарплата по результатам собеседования» в данном случае помогает прикинуть что просят кандидаты и сориентироваться в предложении для них.

    Обговаривать точные суммы для новой должности несправедливо как в отношении работодателя, так и в отношении соискателя. Сотрудник рискует обмануться в ожиданиях (т.к. услышит цифру неподтвержденную практикой), а работодатель рискует создать компании неблагозвучную репутацию.

    В подобных случаях собирают информацию на рынке труда (при помощи мониторинга), на собеседованиях выясняют сколько хотят получать кандидаты и только потом, опираясь на эти данные, определят суммы, которые готовы платить подходящим кандидатам. Это разумный подход, ведь полагаться на голые цифры с мониторинга нельзя. Чтобы получить и удержать ценного кандидата такие вопросы исследуют более тщательно.

    Приведенные причины говорят о случаях, года указывать точную зарплату будет не выгодно. И дело не только в том, что это может отпугнуть кандидата (если суммы занижены) или привести к переплатам (если козырять высоким уровнем).

    Важно помнить, что рынок труда один и завышенная зарплата не улучшит качество кандидатов. Возможно, в данный момент на рынке только те претенденты, которые обладают меньшими компетенциями и готовые прийти на меньшие деньги.

    2 исключения для обязательного указывания точной зарплаты:

    • Подбор рядового сотрудника в производственной сфере или специалиста. «Оплата по итогам собеседования» тут не подойдет. По статистике эти люди готовы обсуждать работу, только когда известен точный порядок цифр.

    • Уровень зарплаты по искомой позиции осознанно завышен. Это выгодно, если понимаете, что график работы будет отличаться от привычного: возможны переработки, повышен уровень стресса, ответственности или иные особенности, не соответствующие стандартному описанию работы на вакантной должности.

    В остальных случаях выгоднее оставлять себе место для маневров.

    Как воспользоваться этой формулировкой в торге с соискателем.

    Целесообразность применения «зарплаты по итогам собеседования» стала ясна, теперь рассмотрим, как этим воспользоваться во время собеседования и «торга» с соискателем.

    1. Выясняйте, какую сумму хочет получать кандидат и ее обоснованность. Для этого вооружитесь вопросом: «Почему вы хотите получать именно столько?». Некоторые практикуют более жесткую формулировку: «Услуги, которые вы предлагаете, стоят именно таких денег?». Не редко соискатели отвечают, что в реальности они стоят меньше или больше, но по ряду причин сейчас названа иная сумма. Рекрутеру важно не останавливаться и продолжать выяснять что входит в этот ряд причин. Иногда сумма обусловлена дополнительными умениями и компетенциям, которые на текущей вакансии не нужны, либо названные цифры подразумеваются как средний уровень после прохождения испытательного срока.

    Например, пользуясь таким вопросом, HR получил откровенный ответ. Сумма, которую озвучил соискатель, была ниже среднерыночной для данной должности. Обоснованием стало то, что предлагаемая нагрузка, по мнению претендента, оставляла много времени на хобби, которое приносит дополнительный доход. В итоге все остались в выигрыше.

    Семерок Как выявить лидерские качества у соискателя на собеседованииСемерок Мария, психолог-профайлер.

    Соискатель всегда желает получать много при минимальных трудозатратах, а работодатель всегда хочет платить меньше, но получать максимальный КПД. Вопрос о зарплатных ожиданиях позволяет выявить уровень мотивации для потенциального кандидата и определить что для него важнее: финансовая составляющая деятельности или возможность самореализации и получения опыта, как профессионала.

    Для рекрутера это возможность выявить тот «финансовый коридор», в рамках которого претендент на должность готов двигаться. Прийти к компромиссу, устраивающему обе стороны возможно, если учитывать совокупность всех факторов. Необходимо выявить нижнюю планку, ту сумму, от которой кандидат готов стартовать при выходе на работу, и, верхнюю планку, а именно ту сумму, которую кандидат хочет видеть.

    Бывает так, что на вопрос: «Какую заработную плату Вы ожидаете?» кандидат либо отшучивается, либо пытается уйти от этого вопроса или говорит прямо, что полагается на решение работодателя. Это может указывать на то, что кандидат не уверен в себе и у него занижена самооценка, а, следовательно, возникает вопрос к его профессионализму и пользе для компании. Так же об этом будет свидетельствовать и занижение ожидаемой суммы, тем самым попытка «уговорить» работодателя нанять данного кандидата с целью экономии.

    Грамотный рекрутер, кадровик, следит за рынком труда и понимает какая «финансовая вилка» есть для той или иной должности. Равно как и грамотный соискатель, который понимает, какую пользу может принести компании.

     

    2. Обсуждайте, сколько специалист зарабатывал на предыдущем месте работы. Мнение менеджеров по персоналу о вопросе не единогласно: кто-то считает его неэтичным, кто-то не хочет судить о компетенциях специалиста по предыдущему окладу, а кто-то считает его незаменимым инструментом. Если задавать вопрос грамотно и пояснять, для чего нужен ответ, к нему не придерется даже министр по соблюдению этики. Секрет в том, чтобы перед вопросом или сразу после него добавить разъяснение: это необходимо знать не для определения размера вознаграждения, а чтобы понять насколько соотносились нагрузка и оплата труда.

    Но бывают ситуации, в которых кандидат отказывается называть суммы по обоснованным причинам. Например, в ответ на вопрос о зарплате на предыдущем месте работы HR услышал, что кандидат подписал соглашение о неразглашении коммерческой тайны, к которой относиться размер оплаты труда. Поведение сотрудника похвально, но хороший HR не останавливается перед препятствиями. В данном случае HR следом спросил, на какую зарплату кандидат рассчитывает сейчас. Озвученная сумма (50 000) означала, что на предыдущем месте соискатель зарабатывал не больше. А, как привило, еще и меньше (предположительно 40-45 000), т.к. ища новую работу, люди стремятся увеличить доход и называют суммы примерно на 10% выше.

    3. Продвигайте потенциальные возможности должности, если ваше предложение немного ниже среднерыночного. Акцентируйте внимание на перспективах: обучении, повышения квалификации за счет компании, повышения статуса (раньше не был руководителем или работал не напрямую под директором), увеличения оплаты при выполнении годового плана. Иначе говоря, разъясняйте, что он не проигрывает в зарплате, а инвестирует в потенциал ее роста на будущее и одновременно повышает статус уже сейчас. Делайте упор на соцпакет (обучение, льготы, скидки от компаний – партнеров, ДМС, служебные авто, мобильные телефоны и другие плюшки). Постарайтесь понять, что важно для соискателя и делайте на этом упор. Москвичи, например, оценят бесплатное место для парковки.

    4. Привлекайте соискателя к принятию решения о уровне оплаты. Для этого пройдитесь вместе по списку требований, поясните каким он, по вашему мнению,соответствует, а по каким не дотягивает.

    Размер оплаты труда определяется по итогам собеседованияЕжова Марина. Руководитель проектов. ООО ЦНТД.

    Кандидаты ценят честность и готовы работать над собой, если видят потенциал роста и осознают достижимость целей. Руководствуясь этим, мы честно беседуем с кандидатами и обосновываем почему предлагаем ту или иную сумму.

    Например, на одном из собеседований рекрутер имел возможность предложить претенденту на должность директора по продажам зарплату от 50 до 80 000. Он честно признался в этом собеседнику и добавил, что предлагает 50 000 по ряду причин:

    – предстоит потратить время и ресурсы компании на обучение продукту, т.к. прежде специалист работал немного в другом направлении;

    — ранее кандидат не занимался настолько масштабными проектами, которыми предстоит заниматься на вакантной должности. Для этого необходимо немного другое мышление, следовательно, потребуются вложения и помощь наставника.

    После обсуждения этих моментов кандидат понял точку роста и согласился на предложение.

     

    5. Если специалист идеально подходит, но настаивает на большей зарплате, предложите единоразовый бонус за выход на работу. Иначе это предложение называют sign-inbonus. Оно выгоднее для компании, чем ежемесячно выплаты. Объясните этот жест соискателю тем, что понимаете предстоящую необходимость уменьшения расходов и хотите это компенсировать. Как правило, sign-inbonus позитивно воспринимается сотрудником.

    Приведенные способы исходят из того, что вы уже оценили уровень компетенций кандидата и его перспективы в компании. Только после этого можно сделать объективное финансовое предложение, рассказать потенциал карьерного и зарплатного роста на будущее.

    Уровень зарплаты по итогам собеседования – это преимущество или недостаток?

    Есть множество примеров, когда эта формулировка помогла найти оптимальные договоренности для обоих участников переговоров. Ведь, указывая цифры не зная потенциал и возможности кандидата, компании рискуют оттолкнуть сотрудника, которому захотели бы платить больше или переплатят тому, кто не окажется достойным в полной мере.

    Но в любом случае важно понимать, что по статистике, на заявки с зарплатой по итогам собеседования откликается примерно на 40% соискателей меньше. И не всегда это плохо для HRа, ведь отсеиваются в большинстве случаев те, кто не оценил перспективы переговоров и не уверен в себе.

    Материал подготовил: Marina Hidge

    hr-elearning.ru

    Правила проведения собеседования

    Как составить вопросы

    Вопросы зависят от того, какие именно знания, навыки, личностные качества нужны, чтобы человек хорошо выполнял работу и прижился в коллективе.

    • Возможно, в компании уже есть документ, который описывает все эти требования: модель компетенций, должностная инструкция, профиль должности. Тогда, составляя вопросы, можно ориентироваться на них. Только убедитесь, что документ не устарел и описывает реальные потребности фирмы.
    • Если никакого ориентира нет, придется составить список необходимых требований самому, обязательно письменно. Например: мужчина или женщина от 25 лет; с опытом работы на аналогичной должности от трех лет; образование – высшее, экономическое; знание английского языка на уровне Pre-Intermediate; знание специализированных программ и пакета стандартных офисных программ; ответственность, аккуратность, целеустремленность, неконфликтность.
    • Исходя из перечисленных требований и подбираются вопросы.

    Вопросы должны быть максимально точными, лаконичными, относящимися к делу, деликатными. Очень важно записать их и взять с собой на беседу – особенно если проведение интервью предстоит вам впервые.

    Необходимо формулировать открытые вопросы, которые предполагают развернутые ответы. Поскольку на интервью кандидаты часто дают социально ожидаемые ответы, и так проще почувствовать неискренность.

    MhnNWgo

    MhnNWgo

    Если задача проведения интервью становится перед вами регулярно, можно подготовить список шаблонных вопросов.

    Но их важно дополнять теми, которые относятся к общению с конкретным кандидатом (касаются его профессии, биографии, опыта).

    Почитать в тему:

    evrikak.ru