Как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона. Как позвонить мегафон бесплатно с мобильного телефона


Как позвонить оператору Мегафон? Бесплатный номер!

У абонента в любое вероятное время суток может возникнуть ситуация, требующая немедленной связи с оператором. Если вы предпочитаете услуги Мегафона, этот вопрос важен для вас. Бесплатный и доступный всем абонентам связи Мегафон номер оператора — 0505. Позвонив по нему с любого телефона Мегафон, вы получите круглосуточную и незамедлительную консультацию по любой проблеме или вопросу.

Но нередко бывает так, что проконсультироваться со своим оператором нужно с номера, принадлежащего другой сети. Это не составляет особого труда. Нужно лишь знать необходимый вам номер.

Как позвонить оператору Мегафон с Теле2?

Внутренний номер оператора Теле2 - 611. Он доступен для любого абонента этой сети и является бесплатным. Но как выйти на поддержку оператора Мегафон с номера Теле2?

Набрав +7 922-111-0500, вы сумеете легко дозвониться в поддержку Мегафона из любой точки нашей планеты. А находясь в России, оптимальнее всего звонить в поддержку клиентов Мегафон с Теле2 по простому номеру 8-800-5-500-500.

Как позвонить оператору Мегафон с Билайн?

Как и все мобильные операторы, Билайн имеет бесплатный номер для внутренней связи с оператором. Абоненту набрать нужно номер 0611. И как в предыдущем случае, он доступен исключительно для звонков с SIM-карт оператора Билайн.

Если же дозвониться и получить консультацию оператора вам приходится с Билайн, то нужно набрать доступный для него в любом месте мира единый для всех номер оператора Мегафон +7-922-111-05-00. Оптимальный же и единый номер на территории всех регионов России — это тот же легкий 8-800-5-500-500.

Звонок оператору МегаФон с МТС

Система связи с оператором построена у МТС в точности, как и у других мобильных сетей. Консультация внутри сети доступна бесплатно по номеру 0890. Но для абонента Мегафон, пытающегося с чужой SIM связаться с оператором своей сети, этот номер бесполезен.

Позвонив по номеру, доступному и для МТС +7-922-111-0500, вы получите требуемую консультацию - как из роуминга по всей планете, так и из России. Возможно, будучи в России, более удобным будет набрать единый внутрироссийский 8-800-5-500-500 — номер свяжет вас с оператором сети Мегафон из любого населенного пункта нашей страны.

Номер оператора Мегафон для звонка с городского телефона

Если связаться с call-центром Мегафона нужно со стационарного телефона, то вам следует набирать всероссийский номер 8-800-5-500-500. Номер доступен круглосуточно.

Как видно, номера для внешних звонков одинаковы для абонентов всех сетей. Однако следует помнить, что этот звонок бесплатным по умолчанию не является. Каждый подобный звонок тарифицируется согласно условиям сети и тарифного плана. Плата не взимается только в случае звонка в центр поддержки своего оператора.

megafongid.com

короткий номер оператора megafon на официальном сайте |

Даже наиболее простой и понятный тариф способен вызывать массу вопросов, которые требуют разъяснений. Потому качественная связь со службой поддержки является важнейшей основой любого качественного сервиса. Но, чтобы получить консультации и объяснения, необходимо знать, как позвонить оператору Мегафон с мобильного телефона. Не помешает помнить и об альтернативных методах обращения в контактный центр.

мегафон позвонить оператору бесплатно с мобильного телефона

Варианты

В 2018 году существует масса различных способов связи со специалистами. Абоненты обязаны выбирать между:

  • звонками по сервисным номерам;
  • официальным сайтом;
  • личным кабинетом;
  • смс-сообщениями;
  • социальными сетями;
  • посещением ближайшего отделения компании.

Каждый упомянутый вариант отличается удобством и доступностью, а итоговый выбор, который придётся сделать пользователю, должен зависеть от его желаний и возможностей.

Бесплатный звонок оператору Мегафон

Простейший способ связаться с сотрудниками поддержки – использование короткого номера 0500. Он бесплатен, но воспользоваться им сумеют только клиенты Мегафона. Абонентам других мобильных компаний он недоступен.

Дополнительно необходимо помнить, что сначала звонящему придётся прослушать информационное сообщение системы. Возможно, оно поможет разобраться в сложившейся ситуации без вмешательства специалистов.

Как позвонить оператору Мегафон напрямую: номер

как позвонить оператору мегафон бесплатно с мобильного телефона

Чтобы не слушать робота и связаться с консультантами напрямую, необходимо набрать телефон 88005500500. Звонок бесплатен только для абонентов Мегафон, остальным стоит рассчитывать на стандартную стоимость звонка, действующую на их тарифном плане.

Данный номер подходит для клиентов любых мобильных компаний и стационарных телефонов. Он является универсальным средством связи с поддержкой.

Как дозвониться до контактного центра в роуминге

Для любителей путешествий разработан отдельный номер. Тем, кто находится за границей, придётся набирать +79261110500. Данный телефон имеет ряд значимых плюсов, которые порадуют каждого звонящего:

  1. связь предоставляется бесплатно;
  2. время ожидания минимально;
  3. полученные разъяснения короткие, ёмкие и понятные.

Подобные плюсы связаны с важностью получения качественной помощи для тех, кто оказался в непростом положении за рубежом.

Отправка смс

Интересным вариантом получения помощи является отправка смс-сообщений с мобильного. Для этого необходимо внести в поле получателя короткий номер 0500, а текст сообщения может оказаться иным. Главное, чтобы он содержал полную информацию о возникшем затруднении, поскольку только так специалисты сумеют дать разумный, точный ответ. Отправка смс также не требует списания денег с баланса, но получение ответа занимает некоторое время.

Личный кабинет

Прекрасным вариантом получения информации является личный кабинет абонента. Он удобен тем, кому не удаётся дозвониться. В нём имеются все необходимые сведения, позволяющие уточнить условия тарификации. Тут же имеется удобный сервис управления подключенными услугами. Дополнительно персональная страница снабжена обратной связью, позволяющей получать моментальные консультации и подсказки. Но предпочтительнее самостоятельное решение пользователем всех возникающих затруднений.

Официальный сайт

как позвонить оператору мегафон с мобильного бесплатно

Зайти в личный кабинет могут только зарегистрированные пользователи. Процедура регистрации выделяется простотой, но тем, кто не хочет заводить персональную страницу, следует воспользоваться специальной формой на официальном сайте. Чтобы задать вопрос, придётся указать фамилию, телефон и контактные данные. При этом фамилия и номер мобильного могут отличаться от тех, которые упоминаются в обращении. Ответ поступает на электронную почту в течение суток.

Социальные сети

Отличным способом разобраться с возникшими сложностям является использование социальных сетей. Сейчас свой аккаунт имеет практически каждый человек, потому данный подход отличается доступностью. Но писать сообщения можно только в официальных сообществах мобильного оператора, поскольку только тут работают сотрудники, которые компетентны в услугах связи и владеют необходимой информацией. Отдельно стоит упомянуть тот факт, что для получения точного правильного ответа необходимо сообщить максимально полную информацию о проблеме и номер абонента.

Посещение офиса компании

В наиболее тяжёлых ситуациях, когда разобраться, как позвонить оператору Мегафон с мобильного бесплатно, не удаётся, следует посетить ближайший офис сотовой компании. Работающие тут сотрудники проконсультируют посетителей и поделятся с ними любой необходимой информацией.

Единственное обязательное требование, которое обязаны соблюдать все обращающиеся, заключается в необходимости иметь паспорт. Без него рассчитывать на полноценную помощь не стоит. Но определённая поддержка будет оказана в любом случае.

Как связать со службой поддержки Мегафон

Каждая современная мобильная компания старается перевести собственных клиентов на самообслуживание. Но возникающие сложности и непредвиденные ситуации требуют создания контактного центра.

Каждый пользователь способен совершить звонок, независимо от региона подключения и проживания клиента. Качество помощи одинаково высокое и в Москве, и в остальных регионах. Главное, правильно объяснять слоившуюся ситуацию и задавать понятные, простые вопросы.

mymegafon24.ru

Как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона

У вас возникает вопрос: как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона, тогда дочитайте статью до конца. Мегафон – один из самых любимых «друзей» для звонков, переписки и интернета.

Именно он считается наиболее дружелюбным по отношению к своим клиентам, в отличие от конкурентов. Получить подсказки при возникновении сложностей – значит решить проблему.

Существует несколько вариантов поддержки, они могут быть как в виде компьютерной программы с запрограммированной системой ответов, так и в качестве диалога. Ниже максимально подробно описаны все способы.

Чтобы выбрать для себя более приемлемый вариант, рекомендуется дочитать до конца.

Как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона

Обсудить возникшие трудности с использованием симки, подобрать более выгодный тариф, подключить услуги, которые помогут экономить деньги на счету, настроить ММС и мелодию на гудок.

Кроме того, устранить причины некорректной работы сервиса (например необоснованное списание финансов), восстановить или блокировать сим-карту удобней всего можно при личном общении с работником компании. Получить консультацию можно несколькими вариантами.

Телефон 800 550 05 00

Самый популярный и действенный. После начала вызова, нажать на клавиатуре устройства 9, а затем 0. Звонок для любой тарификации не требует оплаты.Мегафон

Отличительная особенность – даже если клиент пользуется, например, МТС или Билайном, то запросто сможет воспользоваться этим контактом. Это идеально, когда человек по каким-либо причинам не в состоянии позвонить со своей сим-карты или когда надо оказать срочную мобильную помощь.

Короткий номер 0500

Легкий в запоминании, к тому же многофункциональный. Помогает как самостоятельно (благодаря «роботу») настроить свою симку по электронным рекомендациям, так и через реального диспетчера.Мегафон

Когда звонок активен, нажать 0. Вызов будет осуществлён, причем совершенно бесплатно.

Номер +7 926 111 0500.

При нахождении в роуминге на территории России позвонить можно по уже знакомым контактам – 0500 и 800 550 05 00.

Находясь за пределами России, обратиться к оператору можно через +7 926 111 05 00. При международном звонке необходимо набирать именно через код +7!

Как дозвонится оператору Мегафон

Для читателей данной статьи ниже приоткроются маленькие хитрости!

Чтобы быстрее дозвониться (иногда ожидание может занимать минут 15), рекомендуется следовать простым советам:

  1. С понедельника до пятницы «поймать» реальное общение с представителем Мегафона проще, чем на выходных. Связано это с тем, что в субботу и воскресенье основная часть населения отдыхает и занимается личными делами, например решением различных проблем со связью. Поэтому старайтесь звонить в будние дни, — это сэкономит период ожидания.
  2. Оптимальный период для звонка – вторая половина дня, вечер или даже ближе к ночи. Основная масса звонков поступает в службу в утренние и дневные часы, поэтому общение в вечернее время займет, гораздо, меньше времени ожидания.
  3. Без крайней необходимости лучше избегать попыток дозвониться до специалиста в начале и конце месяца, и на это есть веские причины. Именно в этот период большая часть пользователей звонят в службу поддержки за получением решений целого ряда разнообразных проблем – например, списание месячной платы, расходы за месяц и другие актуальные темы. Поэтому по возможности лучше стараться решать возникающие вопросы в период с 7 по 22 число месяца.
  4. Самое сложное время для дозвона – сезон отпусков. Значительно возрастают потребности в решении вопросов о роуминге (как на территории Российской Федерации, так и за ее границами). Рекомендуется заранее подготовиться к отпуску за пределами родного региона, и узнать рекомендации на все интересующие вопросы относительно связи до начала сезона глобального отдыха.

Другие советы

Помимо решения проблемы, как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона, многих интересует и такой вопрос, каким ещё способом можно связаться со службой.

Онлайн на сайте

На сайте по адресу lk.megafon можно написать послание напрямую консультанту. В течение нескольких минут поступит компетентный ответ по любой теме.

Чтобы войти в кабинет, нужно на устройстве набрать команду *105*00# и вызов. Через несколько секунд придет сообщение на номер, с которого отсылалась команда, в нем будет указан одноразовый код для входа в кабинет. Этот код нужно указать на сайте в графе «Пароль».

Видео конференция на сайте

Потребуется вход через персональный компьютер, а также наличие веб камеры и микрофона. Либо можно использовать планшет с фронтальной камерой. Желательно наличие наушников с голосовой функцией.

Зайти на сайт, найти графу «Видеосвязь», нажать на нее и ожидать соединения. От телефонного соединения этот способ отличается тем, что будет возможность на экране компьютера видеть своего компетентного помощника. Это может иметь свои дополнительные плюсы, поскольку наглядно можно будет показать все нюансы проблемы.

Через чат

Зайти на сайт, в разделе «Поддержка» выбрать «Чат» и задать свой вопрос диспетчеру. Переписка может длиться неограниченное количество символов. Пользователь получит ответы на все вопросы.

Через СМС

Отправить сообщение с текстом вопроса на номер 0500. Через несколько минут поступит ответ, также в виде СМС. По конкретному вопросу можно отсылать вопросы до тех пор, пока проблема обратившегося не будет устранена. С баланса при этом деньги не списываются.

Обратите внимание! Даже при отрицательном балансе или при завершении пакета интернета, несмотря на то, что пользование браузером становится невозможным, без каких-либо трудностей можно зайти на официальный сайт. При этом будет предоставлена возможность получить доступ ко всем опциям! Поэтому получить консультацию по любым темам можно как через виртуальную сеть, так и благодаря голосовым сообщениям.

Ознакомившись со всеми вариантами того, как позвонить и написать оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона, пользование услугами сети станет еще комфортней и доступней.

vacenko.ru

Служба поддержки «Мегафон» – Как позвонить оператору «Мегафон» | Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800

Служба поддержки Мегафон — Как бесплатно позвонить в справочную службу оператору Мегафон с мобильного

Если вам нужна помощь специалиста службы поддержки «Мегафон», звоните по одному из указанных в этом разделе бесплатных номеров.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов мобильного оператора «Мегафон»:

8800 550 0500 / 0500

Звонки на номера горячей линии оператора «Мегафон» бесплатны с любых мобильных и стационарных телефонов России.

Как позвонить в Мегафон

Чтобы напрямую дозвониться до сотрудника единой справочной службы оператора Мегафон, просто оставайтесь на линии и дослушайте сообщение автоматического голосового помощника. После этого, вас переключат на первого свободного специалиста колл-центра Мегафон.

Чтобы созвониться с Мегафон с телефона другого оператора (МТС, Билайн и Tele2) используйте бесплатный номер 8800 550 0500 а для звонков с мобильных телефонов подключенных к сети «Мегафон» — бесплатный короткий номер 0500.

Информируем, что в часы пиковой нагрузки на контактный центр «горячей линии» сотового оператора, возможны непродолжительные задержки в обслуживании клиентов. Просим относиться к этому с пониманием. Система известит об ориентировочном времени ожидания ответа оператора на линии.

Используйте короткий и бесплатный номер справочной службы 0500, если звоните оператору с мобильного телефона подключённого к сети Мегафон. При вызовах с городских номеров и телефонов других сотовых операторов России (МТС, Билайн, Теле2 и других), пожалуйста, звоните на бесплатный круглосуточный номер телефона 8800 5500500.

Номер для звонков в «Мегафон» из-за границы

Если вы звоните в справочно-информационный центр Мегафона из-за границы, находясь в роуминге «Мегафон», воспользуйтесь указанным ниже международным номером «Горячей Линии» Мегафон. Обратите внимание, что бесплатный короткий номер 0500 в роуминге не действует.

+7 926 111 0500

Приятная новость для абонентов Мегафон — звонок в контактный центр +79261110500 в поездках по России и миру бесплатный! При вызовах с любых с других телефонов стоимость зависит от тарифов вашего оператора на звонки в Россию.

Не можете дозвониться до оператора Горячей Линии? В таком случае, обращайтесь в службу поддержки Мегафон, используя альтернативные каналы связи — интернет и социальные сети. Более подробную информацию вы найдёте в разделе Служба поддержки Мегафон.

Контактный центр ОАО «Мегафон» и служба технической поддержки для всех абонентов оператора предоставляют свои консультации в следующих регионах России:

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда и Череповец), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск, бывшая «Томская сотовая связь»), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Бесплатный звонок в абонентскую службу Мегафон гарантируется по короткому номеру 0500 (внутрисетевой вызов) и 8800 550 0500 для всех мобильных и городских телефонов России (позвонить на этот номер бесплатно можно и с номеров других операторов сотовой связи).

При обращениях в справочно-информационный центр оператора Megafon просим вас учитывать, что все разговоры с диспетчерами справочной службы «Мегафон» записываются и могут быть использованы для контроля качества абонентского обслуживания. Благодаря такому подходу, оператор может оперативно устранять проблемы в работе колл-центра и поддерживать неизменно высокое качество и оперативность обслуживания всех абонентов мобильной сети.

Все контактные данные и номера телефонов, опубликованные в этом разделе, приведены по состоянию на август 2018 года. За более подробной и актуальной информация мы рекомендуем обращаться на официальный сайт оператора www.megafon.ru.

supportservice.su

Как позвонить оператору Мегафон? 6 способов и все номера тел

Как позвонить оператору Мегафон

В отличие от других сотовых операторов из большой четвёрки, Мегафон продолжает проводить гибкую политику в сфере оказания помощи своим абонентам. При этом компания активно внедряет различные интеллектуальные системы, в том числе по обработке текстовых обращений. Но и доступность «живого» оператора для предоставления справочной информации остаётся на высоком уровне. О том, как обратиться за помощью в Мегафон и на какой номер лучше позвонить расскажет данная статья.

Как позвонить оператору Мегафон?

Решать неотложные вопросы удобней всего в диалоге с оператором. Для этих целей в справочной Мегафона есть несколько бесплатных номеров, на которые можно позвонить в любое время и получить квалифицированную помощь специалиста.

  1. Звонок на короткий номер для абонентов Мегафона. Всем клиентам Мегафона круглосуточно доступен бесплатный сервисный номер 0500. Позвонив на него, абонент автоматически будет переключен на виртуального помощника, который без проблем распознаёт человеческую речь. Если у Вас нет желания общаться с роботом, следует воспользоваться одним из вариантов:— отказаться от помощи робота и попросить его переключить Вас на оператора;— нажать «0» и дождаться характерных гудков.
  2. Звонок с телефона МТС, Билайн, Теле2 или городского номера. Чтобы позвонить в службу технической поддержки, нужно набрать 8-800-550-05-00. Этот номер круглосуточно доступен всем абонентам Мегафона на всей территории России. Кроме того, дозвониться на него может любой житель страны, как с SIM-карты МТС, Билайн, Теле2, так и с городского телефона.
  3. Связь с техподдержкой оператора в роуминге. Абоненты, которые с SIM-картой Мегафона отправились в путешествие за границу, также не останутся без технической поддержки. Чтобы бесплатно позвонить оператору за пределами РФ, необходимо набирать номер справочной домашнего региона:+7-920-111-05-00 – Центральный регион;+7-921-111-05-00 – Северо-Западный регион;+7-926-111-05-00 – Столичный регион;+7-927-111-05-00 – Поволжский регион;+7-928-111-05-00 – Кавказский регион.
  4. Помощь корпоративным клиентам. Поддержка корпоративных клиентов осуществляется по номеру 0555 – для звонков с SIM-карты Мегафона и 8-800-550-05-55 – с любого телефона.

Дополнительные способы связи с оператором Мегафон

Если позвонить либо дозвониться на один из номеров call-центра в Вашем регионе проблематично, значит, самое время обратить внимание на один из альтернативных источников получения справочной информации.

Ежедневное общение в социальных сетях стало обычным явлением для городской молодежи. Достаточно зарегистрироваться в одном из мессенджеров, чтобы быть в курсе всех последних событий компании. Перейти в Facebook, Одноклассники, Вконтакте и livejournal можно непосредственно с сайта или мобильного приложения.

Чат – прекрасная альтернатива звонкам в справочную. Однако возможность онлайн-переписки есть далеко не у всех клиентов Мегафона. В частности, данной услугой могут воспользоваться жители Санкт-Петербурга, перейдя по ссылке «Задайте вопрос в чате», расположенной в разделе «Поддержка».

Если Вы можете чётко и коротко сформулировать свой вопрос, то его следует отправлять в СМС сообщении на номер 0500. На территории РФ сообщения с SIM-карт Мегафона бесплатные.

Для письменного обращения в службу поддержки следует заполнить специальную форму, расположенную на сайте компании в разделе «Поддержка». После перехода по ссылке «Напишите нам» появится бланк, где можно не только задать вопрос специалисту, но и оставить отзыв или написать о факте мошенничества. В любом случае на указанный в бланке почтовый ящик в течение суток служба поддержки обязуется выслать ответ.

В случае когда дистанционно решить возникшие проблемы не удаётся, следует обратиться в один из салонов связи Мегафона. Узнать, где расположен ближайший из них, можно в интернете на сайте megafon.ru или по телефону в справочной.

nomeroperatora.com

Как позвонить оператору Мегафон

В данной статье речь пойдёт о способах обратиться в техподдержку по горячей линии оператора мобильной связи «Мегафон». От прочих коллег по большой четвёрки он отличается существенной гибкостью в плане помощи своим абонентам. У этого игрока сотового рынка упор делается на интеллектуальные системы обработки клиентских запросов, включая как тестовые, так и голосовые. В то же время выйти напрямую на оператора и получить живое общение с консультантами остаётся вполне доступным.

Как позвонить «живому» оператору Мегафон

Задавать проблемные вопросы комфортнее всего в живой беседе. Для непосредственного контакта с помощниками «Мегафон» выделил несколько бесплатных телефонных номеров справочной службы. Они разделены на группы в зависимости от направления, с которого совершается звонок.

  1. Бесплатный короткий сервисный номер 0500. Предназначен для абонентов компании «Мегафон». В первую очередь вам ответит электронный помощник. Его программное обеспечение позволяет точно распознавать речь собеседника и в определённых пределах давать адекватные ответы. Если необходимо поговорить с живым специалистом, следует попросить робота переключить вас на оператора или нажать «0». После этого надо дождаться гудков и ответа сотрудника службы технической поддержки.

  2. Номер 8-800-550-05-00. Он тоже бесплатен, но, в отличие от предыдущего короткого, предназначен для тех, кто звонит не только с «Мегафона», но и с номеров сотовых операторов МТС, Теле2, Билайн или городского телефона. Поддержка работает круглосуточно и доступна на всей территории Российской Федерации. Алгоритм общения полностью аналогичен.

  3. При нахождении в международном роуминге, абоненты компании «Мегафон» также не останутся без помощи в непредвиденной ситуации. Какой номер следует набирать, чтобы связаться со службой помощи, зависит от региона «прописки» абонента. – Столичный регион звонит на +7-926-111-05-00; – Если вы живете в Центральном регионе, тогда номер +7-920-111-05-00; – Для абонентов с Северо-Запада выделен номер +7-921-111-05-00; – Жители Поволжья должны набрать +7-927-111-05-00; – Клиентов «Мегафона» с Кавказского региона проконсультируют при звонке на номер +7-928-111-05-00.

  4. Отдельные номера выделены для корпоративных клиентов. Если они звонят с сим-карты «Мегафона», следует набирать 0555, с симки любого другого мобильного оператора - 8-800-550-05-55.

Альтернативные способы связи с оператором Мегафон

Бывают ситуации, когда дозвониться в колл-центр оператора почему-либо не представляется возможным. Не будем рассматривать причины, по которым это случается, и сразу перейдём к альтернативным способам как соединиться с оператором:

  • Социальные сети. В эпоху высокой популярности у молодёжи соцсетей «Мегафон» не остался в стороне. У оператора есть свои странички на сайтах «Одноклассников», «Фэйсбуке», «Вконтакте» и «Живом Журнале». Зарегистрировавшись на соответствующих ресурсах, абоненты получают возможность быть в курсе всех событий.
  • Чат на сайте. Хорошей альтернативой телефонному звонку является возможность пообщаться в чате. Выйти в него можно непосредственно с сайта, перейдя по ссылке «Поддержка». Ответ консультанта обычно даётся быстро, в течение нескольких минут. Возможность воспользоваться услугой есть у абонентов Санкт-Петербурга и некоторых других регионов. Проверить эту возможность у себя можно, зайдя на сайт оператора.
  • СМС-консультация. Услуга доступна только абонентам «Мегафона». Если появившийся вопрос возможно чётко и коротко сформулировать, есть возможность задать его по СМС. Отправить написанное сообщение надо на номер 0500. При нахождении на территории России услуга предоставляется бесплатно.
Если все перечисленные способы дистанционного решения проблемы оказываются невозможными, надо посетить ближайший офис оператора. Узнать где он находится, можно на сайте «www.megafon.ru».

pozvonit-operatoru.ru

Как позвонить оператору мегафон - Номера телефонов оператора Мегафон

Вы владелец сим-карты Мегафон и у Вас возникли вопросы или проблемы, которые Вы не можете самостоятельно разрешить?

номер оператора мегафон  По вопросам настройки роуминга, Интернета, ммс, смены тарифов, денежных операций, утери сим-карты, исчезновений финансов со счета и любым другим проблемам необходимо обратиться напрямую к своему оператору.  

Не знаете, как позвонить оператору Мегафон? Существует множество способов связаться с компетентным специалистом, который подскажет Вам, какие дальнейшие действия необходимо предпринять.

Звоним оператору Мегафон

Самый популярный среди абонентов способ связаться с консультантом – осуществить звонок на один из номеров центра поддержки пользователей.

Набирайте с мобильного 8 800 550 05 00 и, прослушав пункты меню и убедившись, что они не раскрывают суть Вашей проблемы, нажмите 0 и Вы будете соединены с консультантом.

 Звонки на этот номер бесплатные для всех абонентов Мегафон. Поэтому не забудьте внести телефон 8 800 550 05 00 в свой список контактов как поддержку абонентов своего мобильного оператора. 

Есть второй вариант дозвониться специалисту мобильной сети – нажать цифры 0500 и кнопку позвонить. Так же как и первый способ, 0500 предполагает прослушивание информации о популярных вопросах. Если Вы не желаете тратить время – нажимайте 0 и ожидайте ответа оператора. Ожидание может продлиться до 15 минут, если консультанты загружены.

Если Ваши вопросы не требуют мгновенного реагирования, прислушайтесь к некоторым советам, которые сэкономят Ваше время:

  1. Не стоит откладывать звонок до выходных, в будние дни телефоны специалистов более свободны.
  2. Старайтесь дозваниваться для консультации вечером или ближе к ночи, есть шанс тратить меньше времени на ожидание ответа.
  3. С вечера пятницы по вечер воскресенья линии максимально загружены.
  4. В конце и в начале каждого месяца дозвониться сложнее, чем в другие дни.

ПО SMS

Для того, чтобы не ожидать долгое время ответа опытного специалиста по вопросам клиентов, просто напишите смс на короткий номер 0500 и через некоторое время Вам придет ответ в таком же смс формате.

Корпоративные клиенты

Юридические лица, частные предприниматели, адвокаты и нотариусы могут стать федеральными корпоративными клиентами, которым предоставляются дополнительные преимущества. Для особой категории клиентов, которые работают с Megafon на других условиях, звонок оператору осуществляется на другой специально отведенный номер 0555.

С городского телефона

Если Вы желаете позвонить в центр поддержки с сим-карты другого оператора или своего домашнего телефона, то Вам понадобится другой номер телефона — 8 800 550 05 00. Такие звонки бесплатны с любого телефона и со всех городов Российской Федерации.

С другого оператора

В случае совершения звоночка консультанту не с сим-карты Megafon, а другого оператора, можете звонить бесплатно на номер 8 800 550 05 00 и средства со счета списаны не будут.

Живой чат на сайте мегафона

Для пользователей услуг Мегафон есть очень интересная возможность общаться бесплатно через смс-чат с любыми другими абонентами. Каждый может создавать диалог и добавлять в него любых собеседников. При этом, если Вы пожелаете, чат будет закрыт для других и информация, которую Вы писали будет недоступна для остальных.

В таком чате можно пользоваться любимыми смайликами и не ограничивать себя в общении, ведь все это очень дешево и Вы платите только 3 рубля в день пользования чатом. Для того, чтобы начать писать в чаты, отправляйте смс на номер 5309.

Городские номера оператора мегафона

Из таких областей звоните на предоставленные номера совершенно бесплатно с домашнего телефона

  1. Тульский регион (г. Тула) звонок на 8 4872 790 500
  2. Рязанский район (г. Рязань) по телефону 8 4912 510 500
  3. Орловский регион (г. Орел) по номеру 8 4862 630 500
  4. Нижегородский район (г. Нижний Новгород) звонок на 8 831 4131 500
  5. Курская область (г. Курск) по телефону 8 4712 745 500
  6. Калужский регион (г. Калуга) звонок на 8 4842 400 500
  7. Владимирскиый район(г. Владимир) набрать 8 4922 600 500
  8. Брянская область (г. Брянск) звонок 8 4832 300 500

В роуминге

Находясь за пределами страны, Вы тоже можете позвонить представителю компании Мегафон. По любым вопросам, включая тарифы и подключения роуминга, набирайте со своего мобильного 8 926 111 05 00. Этот телефон запишите в свою телефонную книжку перед поездкой за границу и при возникновении неотложных вопросов, Вы всегда сможете проконсультироваться со своим консультантом, даже находясь далеко от дома.

Онлайн консультация специалистов мегафона

С недавнего времени для абонентов доступен онлайн-сервис для решения вопросов и неопределенностей со связью и услугами от Megafon. Онлайн-консультацию можно получить на официальном сайте Вашей компании. Справа появится открытое окно, в котором Вы можете написать свои замечания и вопросы. В течение нескольких секунд Вам придет ответ.

howtocalls.ru