Xperia™ E3 Dual. Sony xperia e3 dual настройка микрофона


Плохое качество звука во время вызовов – Sony Xperia™ E3 Dual справка (Россия)

Просмотреть все темы

Если во время вызовов вы испытываете проблемы с качеством звука, попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, устранена ли проблема, и только после этого переходите к следующему шагу.

  • Проверьте мощность сигнала в строке состояния и убедитесь, что устройство подключено к сети. Если сигнал слабый или отсутствует, переместитесь на открытое пространство или подойдите к окну.

  • Убедитесь, что вы не закрываете микрофон рукой. Если вы используете защитный чехол для устройства Xperia™, снимите его и проверьте, улучшилось ли качество звука. Убедитесь в отсутствии пыли и воды в микрофоне и области вокруг него.

  • Выключите устройство, а затем снова включите его. Это позволит остановить все работающие приложения и освободить память. Иногда такая операция автоматически устраняет проблему.

  • Отключите функцию улучшения звука.

    Подробнее

    Отключение функции шумоподавления

    1. Перейдите на Главный экран и коснитесь .
    2. Найдите и коснитесь Настройки > Вызовы > Общие.
    3. Найдите и снимите отметку в поле Шумоподавление.

    Отключение функции улучшения голоса

    1. Перейдите на Главный экран и коснитесь .
    2. Найдите и коснитесь Настройки > Вызовы > Общие.
    3. Найдите и снимите отметку в поле Улучшение голоса абонента.

    Установка нормальных значений эквалайзера звука во время вызовов

    1. На Главный экран коснитесь .
    2. Найдите и коснитесь Настройки > Вызовы > Общие > Эквалайзер.
    3. Коснитесь Обычный.

    Отключение функции медленной речи

    1. Перейдите на Главный экран и коснитесь .
    2. Найдите и коснитесь Настройки > Вызовы > Общие.
    3. Найдите и снимите отметку в поле Медленная речь.
  • Позвоните на другой телефон, чтобы убедиться, что проблема не связана с динамиком телефона, на который вы звонили в момент появления неисправности. По возможности позвоните с помощью другой SIM-карты, чтобы убедиться, что проблема не связана с используемой SIM-картой, которая может быть неисправной или устаревшей.

Если предлагаемые решения не помогли, попробуйте выполнить следующие действия.

  • Запустите приложение Xperia™ Diagnostics, чтобы убедиться в работоспособности микрофона и динамика.

    Подробнее

    Выполнение специального диагностического теста

    1. Перейдите на Главный экран и коснитесь .
    2. Найдите и последовательно коснитесь Настройки > О телефоне > Диагностика > Тестируемое устройство.
    3. Выберите тест в списке.
    4. Следуйте инструкциям и коснитесь Да или Нет, чтобы проверить, работает ли функция.
  • Используйте безопасный режим, чтобы выяснить, являются ли загруженные приложения источником проблем. В безопасном режиме устройство загружается с ПО и приложениями, которые были установлены на момент приобретения устройства. Если производительность устройства выше в безопасном режиме, вероятно, одно или несколько приложений негативно влияют на работу устройства. Можно выйти из безопасного режима и перезапустить устройство, чтобы удалить приложения, из-за которых появляются ошибки. Если проблема возникла недавно и вы не уверены в том, какое приложение может ее вызывать, попробуйте сначала удалить последнее загруженное приложение.

    Подробнее

    Включение безопасного режима

    1. Выключите устройство.
    2. Нажмите и удерживайте клавишу питания , пока устройство не завибрирует.
    3. При появлении логотипа Xperia™ нажмите и удерживайте кнопку снижения громкости до тех пор, пока на экране не появится Безопасный режим.
    Чтобы выйти из безопасного режима, выполните перезапуск устройства.

    Удаление приложения с экрана приложений

    1. Чтобы открыть меню экрана приложений, перетащите левый край экрана приложений вправо.
    2. Коснитесь Удалить. Все приложения с возможностью удаления будут помечены значком .
    3. Коснитесь приложения, которое требуется удалить, а затем коснитесь Удалить.
  • Чтобы сбросить настройки устройства, выполните восстановление программного обеспечения с помощью приложения для ПК Xperia™ Companion. Обратите внимание, что при восстановлении программного обеспечения все данные, хранящиеся на устройстве, будут удалены. Содержимое, сохраненное на внешней карте памяти, такое как фотографии, видео и музыка, не удаляется.

    Подробнее

    Резервное копирование данных с помощью компьютера

    1. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion для Windows или Mac OS установлено на вашем ПК или компьютере Mac®.
    2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
    3. На компьютере: откройте приложение Xperia™ Companion. Через некоторое время компьютер определит ваше устройство.
    4. Выберите пункт Резервное копирование на главном экране.
    5. Чтобы выполнить резервное копирование, следуйте инструкциям на экране.

    Востановление программного обеспечения с помощью Xperia™ Companion

    Перед восстановлением программного обеспечения убедитесь, что вы помните свои учетные данные Google™. В зависимости от настроек безопасности может потребоваться ввести их для запуска устройства после востановления программного обеспечения.
    1. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion для Windows или Mac OS установлено на вашем ПК или компьютере Mac®.
    2. Откройте Xperia™ Companion на компьютере и нажмите Восстановление ПО на главном экране.
    3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить программное обеспечение и завершить восстановление.

support.sonymobile.com

Плохое качество звука во время вызовов – Sony Xperia™ E3 справка (Россия)

Просмотреть все темы

Если во время вызовов вы испытываете проблемы с качеством звука, попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, устранена ли проблема, и только после этого переходите к следующему шагу.

  • Проверьте мощность сигнала в строке состояния и убедитесь, что устройство подключено к сети. Если сигнал слабый или отсутствует, переместитесь на открытое пространство или подойдите к окну.

  • Убедитесь, что вы не закрываете микрофон рукой. Если вы используете защитный чехол для устройства Xperia™, снимите его и проверьте, улучшилось ли качество звука. Убедитесь в отсутствии пыли и воды в микрофоне и области вокруг него.

  • Выключите устройство, а затем снова включите его. Это позволит остановить все работающие приложения и освободить память. Иногда такая операция автоматически устраняет проблему.

  • Отключите функцию улучшения звука.

    Подробнее

    Отключение функции шумоподавления

    1. Перейдите на Главный экран и коснитесь .
    2. Найдите и последовательно коснитесь Настройки > Вызовы.
    3. Найдите и снимите отметку в поле Шумоподавление.

    Отключение функции улучшения голоса

    1. Перейдите на Главный экран и коснитесь .
    2. Найдите и последовательно коснитесь Настройки > Вызовы.
    3. Найдите и снимите отметку в поле Улучшение голоса абонента.

    Установка нормальных значений эквалайзера звука во время вызовов

    1. На Главный экран коснитесь .
    2. Найдите и коснитесь Настройки > Вызовы > Эквалайзер.
    3. Коснитесь Обычный.

    Отключение функции медленной речи

    1. Перейдите на Главный экран и коснитесь .
    2. Найдите и последовательно коснитесь Настройки > Вызовы.
    3. Найдите и снимите отметку в поле Медленная речь.
  • Позвоните на другой телефон, чтобы убедиться, что проблема не связана с динамиком телефона, на который вы звонили в момент появления неисправности. По возможности позвоните с помощью другой SIM-карты, чтобы убедиться, что проблема не связана с используемой SIM-картой, которая может быть неисправной или устаревшей.

Если предлагаемые решения не помогли, попробуйте выполнить следующие действия.

  • Запустите приложение Xperia™ Diagnostics, чтобы убедиться в работоспособности микрофона и динамика.

    Подробнее

    Выполнение специального диагностического теста

    1. Перейдите на Главный экран и коснитесь .
    2. Найдите и последовательно коснитесь Настройки > О телефоне > Диагностика > Тестируемое устройство.
    3. Выберите тест в списке.
    4. Следуйте инструкциям и коснитесь Да или Нет, чтобы проверить, работает ли функция.
  • Используйте безопасный режим, чтобы выяснить, являются ли загруженные приложения источником проблем. В безопасном режиме устройство загружается с ПО и приложениями, которые были установлены на момент приобретения устройства. Если производительность устройства выше в безопасном режиме, вероятно, одно или несколько приложений негативно влияют на работу устройства. Можно выйти из безопасного режима и перезапустить устройство, чтобы удалить приложения, из-за которых появляются ошибки. Если проблема возникла недавно и вы не уверены в том, какое приложение может ее вызывать, попробуйте сначала удалить последнее загруженное приложение.

    Подробнее

    Включение безопасного режима

    1. Выключите устройство.
    2. Нажмите и удерживайте клавишу питания , пока устройство не завибрирует.
    3. При появлении логотипа Xperia™ нажмите и удерживайте кнопку снижения громкости до тех пор, пока на экране не появится Безопасный режим.
    Чтобы выйти из безопасного режима, выполните перезапуск устройства.

    Удаление приложения с экрана приложений

    1. Чтобы открыть меню экрана приложений, перетащите левый край экрана приложений вправо.
    2. Коснитесь Удалить. Все приложения с возможностью удаления будут помечены значком .
    3. Коснитесь приложения, которое требуется удалить, а затем коснитесь Удалить.
  • Чтобы сбросить настройки устройства, выполните восстановление программного обеспечения с помощью приложения для ПК Xperia™ Companion. Обратите внимание, что при восстановлении программного обеспечения все данные, хранящиеся на устройстве, будут удалены. Содержимое, сохраненное на внешней карте памяти, такое как фотографии, видео и музыка, не удаляется.

    Подробнее

    Резервное копирование данных с помощью компьютера

    1. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion для Windows или Mac OS установлено на вашем ПК или компьютере Mac®.
    2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
    3. На компьютере: откройте приложение Xperia™ Companion. Через некоторое время компьютер определит ваше устройство.
    4. Выберите пункт Резервное копирование на главном экране.
    5. Чтобы выполнить резервное копирование, следуйте инструкциям на экране.

    Востановление программного обеспечения с помощью Xperia™ Companion

    Перед восстановлением программного обеспечения убедитесь, что вы помните свои учетные данные Google™. В зависимости от настроек безопасности может потребоваться ввести их для запуска устройства после востановления программного обеспечения.
    1. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion для Windows или Mac OS установлено на вашем ПК или компьютере Mac®.
    2. Откройте Xperia™ Companion на компьютере и нажмите Восстановление ПО на главном экране.
    3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить программное обеспечение и завершить восстановление.

support.sonymobile.com

Плохое качество звука во время вызовов – Sony Xperia™ E4g Dual справка (Россия)

Если во время вызовов вы испытываете проблемы с качеством звука, попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, устранена ли проблема, и только после этого переходите к следующему шагу.

  • Проверьте мощность сигнала в строке состояния и убедитесь, что устройство подключено к сети. Если сигнал слабый или отсутствует, переместитесь на открытое пространство или подойдите к окну.

  • Убедитесь, что вы не закрываете микрофон рукой. Если вы используете защитный чехол для устройства Xperia™, снимите его и проверьте, улучшилось ли качество звука. Убедитесь в отсутствии пыли и воды в микрофоне и области вокруг него.

  • Выключите устройство, а затем снова включите его. Это позволит остановить все работающие приложения и освободить память. Иногда такая операция автоматически устраняет проблему.

  • Отключите функцию улучшения звука.

    Подробнее

    Отключение функции шумоподавления

    1. Перейдите на Начальный экран и коснитесь .
    2. Найдите и коснитесь Настройки > Вызовы > Общие.
    3. Найдите и снимите отметку в поле Шумоподавление.

    Отключение функции улучшения голоса

    1. Перейдите на Начальный экран и коснитесь .
    2. Найдите и коснитесь Настройки > Вызовы > Общие.
    3. Найдите и снимите отметку в поле Улучшение голоса абонента.
  • Позвоните на другой телефон, чтобы убедиться, что проблема не связана с динамиком телефона, на который вы звонили в момент появления неисправности. По возможности позвоните с помощью другой SIM-карты, чтобы убедиться, что проблема не связана с используемой SIM-картой, которая может быть неисправной или устаревшей.

Если предлагаемые решения не помогли, попробуйте выполнить следующие действия.

  • Запустите приложение Xperia™ Diagnostics, чтобы убедиться в работоспособности микрофона и динамика.

    Подробнее

    Выполнение специального диагностического теста

    1. Перейдите на Начальный экран и коснитесь .
    2. Найдите и последовательно коснитесь Настройки > О телефоне > Диагностика > Проверка устройства.
    3. Выберите тест в списке.
    4. Следуйте инструкциям и коснитесь Да или Нет, чтобы проверить, работает ли функция.
  • Используйте безопасный режим, чтобы выяснить, являются ли загруженные приложения источником проблем. В безопасном режиме устройство загружается с ПО и приложениями, которые были установлены на момент приобретения устройства. Если производительность устройства выше в безопасном режиме, вероятно, одно или несколько приложений негативно влияют на работу устройства. Можно выйти из безопасного режима и перезапустить устройство, чтобы удалить приложения, из-за которых появляются ошибки. Если проблема возникла недавно и вы не уверены в том, какое приложение может ее вызывать, попробуйте сначала удалить последнее загруженное приложение.

    Подробнее

    Включение безопасного режима

    1. Выключите устройство.
    2. Нажмите и удерживайте клавишу питания , пока устройство не завибрирует.
    3. Когда отобразятся логотипы Sony и Xperia™, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока на экране не появится значок Безопасный режим.

    Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите устройство.

    Удаление приложения с экрана приложений

    1. Чтобы открыть меню экрана приложений, перетащите левый край экрана приложений вправо.
    2. Коснитесь Удалить. Все приложения с возможностью удаления будут помечены значком .
    3. Коснитесь приложения, которое требуется удалить, а затем коснитесь Удалить.
  • Выполните сброс до заводских настроек. Иногда это лучший способ, если устройство перестает правильно работать. Но обратите внимание, что при этом будет удалено все персональное содержимое, сохраненное во внутренней памяти устройства. Создайте резервную копию данных, которые следует сохранить.

    Подробнее

    Резервное копирование данных с помощью компьютера

    1. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion для Windows или Mac OS установлено на вашем ПК или компьютере Mac®.
    2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
    3. На компьютере: откройте приложение Xperia™ Companion. Через некоторое время компьютер определит ваше устройство.
    4. Выберите пункт Резервное копирование на главном экране.
    5. Чтобы выполнить резервное копирование, следуйте инструкциям на экране.

    Сброс до заводских настроек

    Чтобы избежать повреждения устройства, не перезапускайте его во время сброса параметров.

    1. Перед началом процедуры обязательно скопируйте важные данные с внутреннего накопителя устройства на карту памяти или другой внешний накопитель.
    2. На Начальный экран коснитесь .
    3. Найдите и коснитесь Настройки > Резервное копирование и сброс > Общий сброс.
    4. Чтобы удалить с внутреннего накопителя такие данные, как изображения и музыка, отметьте флажок напротив Очистить внутренний накопитель.
    5. Коснитесь Сбросить настройки телефона.
    6. При необходимости нарисуйте графический ключ доступа, введите пароль или PIN-код для разблокировки экрана, чтобы продолжить.
    7. Коснитесь Стереть все, чтобы подтвердить выбор.

    Устройство не вернется к более ранней версии программного обеспечения Android™ даже при сбросе до заводских настроек.

    Если вы забыли пароль, PIN-код или графический ключ доступа для разблокировки экрана, можно использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia™ Companion для удаления этого уровня защиты. Чтобы выполнить эту операцию, необходимо указать ваши данные для входа в учетную запись Google. Запустив функцию восстановления, вы приступите к переустановке программного обеспечения устройства, в ходе которой некоторые личные данные могут быть потеряны.

support.sonymobile.com

Плохое качество звука во время вызовов – Sony Xperia™ E1 справка (Россия)

Если во время вызовов вы испытываете проблемы с качеством звука, попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, устранена ли проблема, и только после этого переходите к следующему шагу.

  • Проверьте мощность сигнала в строке состояния и убедитесь, что устройство подключено к сети. Если сигнал слабый или отсутствует, переместитесь на открытое пространство или подойдите к окну.

  • Убедитесь, что вы не закрываете микрофон рукой. Если вы используете защитный чехол для устройства Xperia™, снимите его и проверьте, улучшилось ли качество звука. Убедитесь в отсутствии пыли и воды в микрофоне и области вокруг него.

  • Выключите устройство, а затем снова включите его. Это позволит остановить все работающие приложения и освободить память. Иногда такая операция автоматически устраняет проблему.

  • Отключите функции улучшения звука.

    Подробнее

    Отключение функции шумоподавления

    1. Перейдите на Главный экран и коснитесь .
    2. Найдите и последовательно коснитесь Настройки > Вызовы.
    3. Найдите и снимите отметку в поле Шумоподавление.

    Отключение функции медленной речи

    1. На Главный экран коснитесь .
    2. Найдите и коснитесь Настройки > Вызовы.
    3. Найдите и перетащите влево ползунок рядом с Медленная речь.
  • Позвоните на другой телефон, чтобы убедиться, что проблема не связана с динамиком телефона, на который вы звонили в момент появления неисправности. По возможности позвоните с помощью другой SIM-карты, чтобы убедиться, что проблема не связана с используемой SIM-картой, которая может быть неисправной или устаревшей.

Если предлагаемые решения не помогли, попробуйте выполнить следующие действия.

  • Запустите приложение Xperia™ Diagnostics, чтобы убедиться в работоспособности микрофона и динамика.

    Подробнее

    Выполнение специального диагностического теста

    1. Перейдите на Главный экран и коснитесь .
    2. Найдите и последовательно коснитесь Настройки > О телефоне > Диагностика > Тестируемое устройство.
    3. Выберите тест в списке.
    4. Следуйте инструкциям и коснитесь Да или Нет, чтобы проверить, работает ли функция.
  • Используйте безопасный режим, чтобы выяснить, являются ли загруженные приложения источником проблем. В безопасном режиме устройство загружается с ПО и приложениями, которые были установлены на момент приобретения устройства. Если производительность устройства выше в безопасном режиме, вероятно, одно или несколько приложений негативно влияют на работу устройства. Можно выйти из безопасного режима и перезапустить устройство, чтобы удалить приложения, из-за которых появляются ошибки. Если проблема возникла недавно и вы не уверены в том, какое приложение может ее вызывать, попробуйте сначала удалить последнее загруженное приложение.

    Подробнее

    Запуск устройства в безопасном режиме

    1. Выключите устройство.
    2. Нажмите и удерживайте клавишу питания .
    3. Когда появится логотип Xperia™, отпустите клавишу питания, затем нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока на экране не появится Безопасный режим.

    Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите устройство.

    Удаление приложения с экрана приложений

    1. Чтобы открыть меню экрана приложений, перетащите левый край экрана приложений вправо.
    2. Коснитесь Удалить. Все приложения с возможностью удаления будут помечены значком .
    3. Коснитесь приложения, которое требуется удалить, а затем коснитесь Удалить.
  • Выполните сброс до заводских настроек. Иногда это лучший способ, если устройство перестает правильно работать. Но обратите внимание, что при этом будет удалено все персональное содержимое, сохраненное во внутренней памяти устройства. Создайте резервную копию данных, которые следует сохранить.

    Подробнее

    Резервное копирование данных с помощью компьютера

    1. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion для Windows или Mac OS установлено на вашем ПК или компьютере Mac®.
    2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
    3. На компьютере: откройте приложение Xperia™ Companion. Через некоторое время компьютер определит ваше устройство.
    4. Выберите пункт Резервное копирование на главном экране.
    5. Чтобы выполнить резервное копирование, следуйте инструкциям на экране.

    Сброс до заводских настроек

    Чтобы избежать повреждения устройства, не перезапускайте его во время сброса параметров.

    1. Перед началом процедуры обязательно скопируйте важные данные с внутреннего накопителя устройства на карту памяти или другой внешний накопитель.
    2. На Главный экран коснитесь .
    3. Найдите и коснитесь Настройки > Резервное копирование и сброс > Общий сброс.
    4. Чтобы удалить с внутреннего накопителя такие данные, как изображения и музыка, отметьте флажок напротив Очистить внутренний накопитель.
    5. Коснитесь Сбросить настройки телефона.
    6. При необходимости нарисуйте графический ключ доступа, введите пароль или PIN-код для разблокировки экрана, чтобы продолжить.
    7. Коснитесь Стереть все, чтобы подтвердить выбор.

    Устройство не вернется к более ранней версии программного обеспечения Android™ даже при сбросе до заводских настроек.

    Если вы забыли пароль, PIN-код или графический ключ доступа для разблокировки экрана, можно использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia™ Companion для удаления этого уровня защиты. Чтобы выполнить эту операцию, необходимо указать ваши данные для входа в учетную запись Google. Запустив функцию восстановления, вы приступите к переустановке программного обеспечения устройства, в ходе которой некоторые личные данные могут быть потеряны.

support.sonymobile.com

Настройка устройства – Sony Xperia™ E dual справка (Россия)

Просмотреть все темы

Вы можете настроить ряд параметров устройства в соответствии со своими потребностями. Например, можно сменить язык, добавить персональный сигнал вызова или изменить яркость экрана.

Использование нескольких SIM-карт

Ваше устройство работает с одной или двумя вставленными SIM-картами. Входящие звонки поступают на обе SIM-карты, и вы можете выбрать, с какого номера совершать исходящие звонки. Перед использованием обеих SIM-карт необходимо включить их в меню "параметры" на вашем устройстве.

Включение или выключение использования двух SIM-карт

  1. На Начальный экран коснитесь .
  2. Найдите и коснитесь Настройки > Две SIM-карты.
  3. Установите или снимите флажки SIM1 и SIM2.

Переименование SIM-карты

  1. На Начальный экран коснитесь .
  2. Найдите и коснитесь Настройки > Две SIM-карты.
  3. Выберите SIM-карту и введите ее имя.
  4. Коснитесь ОК.

Переключение между SIM-картами

Выберите SIM-карту, которую требуется использовать, и она будет использоваться для всех исходящих вызовов и сообщений. Можно установить передачу данных только с одной из SIM-карт. Звонки и сообщения будут поступать на обе SIM-карты, но во время звонка только одна из них будет доступна для связи.

Переключение между SIM-картами вручную
  1. Убедитесь, что обе SIM-карты включены.
  2. На Начальный экран коснитесь .
  3. Найдите и коснитесь Настройки > Две SIM-карты > SIM for call & messaging и выберите SIM-карту.
SIM-карта, активная в данный момент, обозначена цветным значком в строке состояния.

Установка телефона на автоматическое переключение между SIM-картами

Можно установить телефон на автоматическое переключение между SIM-картами в заданное время. Таким образом можно настроить осуществление всех связей с выбранной SIM-карты в выбранные промежутки времени.

Установка автоматического переключения между SIM-картами
  1. На Начальный экран коснитесь .
  2. Найдите и коснитесь Настройки > Две SIM-карты.
  3. Отметьте флажком Вызовы и сообщения и Передача данных.
  4. В разделе Автоматическое переключение выберите нужную функцию.
  5. Выберите SIM-карту и установите период времени.

Регулировка громкости

Возможно отрегулировать громкость сигнала телефонных вызовов и уведомлений, а также громкость воспроизведения музыки и видео.

Настройка сигнала вызова посредством клавиши регулировки громкости

  • Нажмите на верхний или нижний сектор клавиши регулировки громкости.

Регулировка громкости воспроизведения мультимедийных файлов посредством кнопки

  • При воспроизведении музыки или просмотре видео нажмите на верхний или нижний сектор кнопки громкости.

Настройка параметров звука

Можно настроить несколько параметров звука. Например, можно перевести устройство в режим без звука, чтобы оно не звонило во время совещания. Можно также улучшить качество звука. Например, включив функцию объемного звука.

Настройка режима вибрации

  1. На Начальный экран коснитесь .
  2. Найдите и коснитесь Настройки > Звук.
  3. Выберите Режим без звука, затем выберите Виброзвонок.

Настройка беззвучного режима

  1. На Начальный экран коснитесь .
  2. Найдите и коснитесь Настройки > Звук.
  3. Выберите Режим без звука, затем выберите Без звука.

Настройка режима вибрации и сигнала вызова

  1. На Начальный экран коснитесь .
  2. Найдите и коснитесь Настройки > Звук.
  3. Выберите Режим без звука, затем выберите Выключен.
  4. Установите флажок Вибрация при вызове.

Время и дата

Можно изменить дату и время в телефоне.

Установка даты вручную

  1. На Начальный экран коснитесь .
  2. Найдите и коснитесь Настройки > Дата и время.
  3. Снимите флажок Автомат. дата и время, если он установлен.
  4. Коснитесь Настроить дату.
  5. Настройте дату, используя прокрутку вверх и вниз.
  6. Коснитесь Установить.

Настройка времени вручную

  1. На Начальный экран коснитесь .
  2. Найдите и коснитесь Настройки > Дата и время.
  3. Снимите отметку флажка Автомат. дата и время, если она установлена.
  4. Коснитесь Настроить время.
  5. Для настройки часов и минут выполните прокрутку вверх или вниз.
  6. Если нужно, прокрутите, чтобы изменить AM на PM, или наоборот.
  7. Коснитесь Установить.

Установка часового пояса

  1. На Начальный экран коснитесь .
  2. Найдите и коснитесь Настройки > Дата и время.
  3. Снимите флажок Автомат. часовой пояс, если он установлен.
  4. Коснитесь Выбрать часовой пояс.
  5. Выберите нужный параметр.

Параметры сигналов вызовов

Задание сигнала вызова для телефона

  1. На Начальный экран коснитесь .
  2. Найдите и коснитесь Настройки > Звук > Мелодия телефона.
  3. Коснитесь названия SIM-карты.
  4. Выберите сигнал вызова.
  5. Коснитесь Готово.

Включение тоновых сигналов при касании

  1. На Начальный экран коснитесь .
  2. Найдите и коснитесь Настройки > Звук.
  3. Установите флажок рядом с Звук клавиш и Звуки касания.

Выбор сигнала уведомления

  1. На Начальный экран коснитесь .
  2. Найдите и коснитесь Настройки > Звук > Уведомление по умолчанию.
  3. Выберите сигнал вызова.
  4. Коснитесь Готово.

Язык интерфейса телефона

Телефон позволяет выбрать используемый язык.

Изменение языка интерфейса телефона

  1. На Начальный экран коснитесь .
  2. Найдите и коснитесь Настройки > Язык и ввод > Язык.
  3. Выберите нужный параметр.
Если язык был выбран неправильно и вы не можете прочитать текст меню, найдите и коснитесь значка Настройки. Затем выберите запись рядом с и первую запись в следующем меню. Выберите нужный язык.

Режим безопасности в самолете

При активации режима самолета отключаются сеть и радиопередатчики телефона, чтобы не вызывать помех в работе чувствительного оборудования. При этом остаются доступными функции игры, прослушивания музыки, просмотра видео и другого информационного наполнения, сохраненного на карте памяти ли в оперативной памяти телефона. А также работает будильник, если данная функция включена.

Режим «Самолет» позволяет снизить расход заряда аккумулятора.

Включение режима полета

  1. На Начальный экран коснитесь .
  2. Найдите и коснитесь Настройки > Еще....
  3. Установите флажок Режим полета.
Выбор Режим полета также доступен из меню Функции телефона. Чтобы попасть в меню Функции телефона, нажмите и удерживайте клавишу питания .

support.sonymobile.com

Плохое качество звука во время вызовов – Sony Xperia™ M5 справка (Россия)

Если во время вызовов вы испытываете проблемы с качеством звука, попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, устранена ли проблема, и только после этого переходите к следующему шагу.

  • Проверьте мощность сигнала в строке состояния и убедитесь, что устройство подключено к сети. Если сигнал слабый или отсутствует, переместитесь на открытое пространство или подойдите к окну.

  • Убедитесь, что вы не закрываете микрофон рукой. Если вы используете защитный чехол для устройства Xperia™, снимите его и проверьте, улучшилось ли качество звука. Убедитесь в отсутствии пыли и воды в микрофоне и области вокруг него.

  • Выключите устройство, а затем снова включите его. Это позволит остановить все работающие приложения и освободить память. Иногда такая операция автоматически устраняет проблему.

  • Отключите функцию улучшения звука.

    Подробнее

    Установка нормальных значений эквалайзера звука во время вызовов

    1. На Главный экран коснитесь .
    2. Найдите и коснитесь Настройки > Вызов > Эквалайзер.
    3. Коснитесь Обычный.
  • Позвоните на другой телефон, чтобы убедиться, что проблема не связана с динамиком телефона, на который вы звонили в момент появления неисправности. По возможности позвоните с помощью другой SIM-карты, чтобы убедиться, что проблема не связана с используемой SIM-картой, которая может быть неисправной или устаревшей.

Если предлагаемые решения не помогли, попробуйте выполнить следующие действия.

  • Запустите приложение Xperia™ Diagnostics, чтобы убедиться в работоспособности микрофона и динамика.

    Подробнее

    Выполнение специального диагностического теста

    1. На Главный экран коснитесь .
    2. Найдите и коснитесь раздела Настройки > О телефоне > Диагностика.
    3. Проведите пальцем по экрану для перехода на вкладку  Тест и выберите тест в списке.
    4. Следуйте инструкциям и коснитесь Да или Нет чтобы проверить, работает ли функция.
    5. Коснитесь Готово.
  • Используйте безопасный режим, чтобы выяснить, являются ли загруженные приложения источником проблем. В безопасном режиме устройство загружается с ПО и приложениями, которые были установлены на момент приобретения устройства. Если производительность устройства выше в безопасном режиме, вероятно, одно или несколько приложений негативно влияют на работу устройства. Можно выйти из безопасного режима и перезапустить устройство, чтобы удалить приложения, из-за которых появляются ошибки. Если проблема возникла недавно и вы не уверены в том, какое приложение может ее вызывать, попробуйте сначала удалить последнее загруженное приложение.

    Подробнее

    Включение безопасного режима

    1. Выключите устройство.
    2. Нажмите и удерживайте клавишу питания , пока устройство не завибрирует.
    3. Когда отобразятся логотипы Sony и Xperia™, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока на экране не появится значок Безопасный режим.
    Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите устройство.

    Удаление приложения с экрана приложений

    1. Коснитесь любой области на экране приложений и удерживайте палец, пока устройство не завибрирует. Все приложения, которые можно удалить, отмечаются значком .
    2. Выберите приложение, которое требуется удалить, а затем коснитесь УДАЛИТЬ.
    Некоторые приложения, отмеченные значком , нельзя удалить. Тем не менее их можно отключить. При отключении приложения все соответствующие данные удаляются, однако приложение снова можно включить в меню Параметры > Приложения.
  • Выполните сброс до заводских настроек. Иногда это лучший способ, если устройство перестает правильно работать. Но обратите внимание, что при этом будет удалено все персональное содержимое, сохраненное во внутренней памяти устройства. Создайте резервную копию данных, которые следует сохранить.

    Подробнее

    Резервное копирование данных с помощью компьютера

    1. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion для Windows или Mac OS установлено на вашем ПК или компьютере Mac®.
    2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
    3. На компьютере: откройте приложение Xperia™ Companion. Через некоторое время компьютер определит ваше устройство.
    4. Выберите пункт Резервное копирование на главном экране.
    5. Чтобы выполнить резервное копирование, следуйте инструкциям на экране.

    Сброс до заводских настроек

    1. Во избежание безвозвратной потери данных в процессе сброса настроек создайте резервную копию всех важных данных, хранящихся во внутренней памяти устройства.
    2. Перейдите на Главный экран и коснитесь .
    3. Найдите и коснитесь Настройки > Резер. копирование и сброс > Общий сброс.
    4. Коснитесь Сбросить настройки телефона.
    5. При необходимости нарисуйте графический ключ доступа, введите пароль или PIN для разблокировки экрана.
    6. Для подтверждения коснитесь Стереть все.
    Чтобы избежать повреждения устройства, не перезапускайте его во время процедуры сброса настроек.
    При сбросе до заводских настроек более ранняя версия программного обеспечения Android™ на устройстве восстановлена не будет.

support.sonymobile.com

Плохое качество звука во время вызовов – Sony Xperia™ C3 Dual справка (Россия)

Просмотреть все темы

Если во время вызовов вы испытываете проблемы с качеством звука, попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, устранена ли проблема, и только после этого переходите к следующему шагу.

  • Проверьте мощность сигнала в строке состояния и убедитесь, что устройство подключено к сети. Если сигнал слабый или отсутствует, переместитесь на открытое пространство или подойдите к окну.

  • Убедитесь, что вы не закрываете микрофон рукой. Если вы используете защитный чехол для устройства Xperia™, снимите его и проверьте, улучшилось ли качество звука. Убедитесь в отсутствии пыли и воды в микрофоне и области вокруг него.

  • Выключите устройство, а затем снова включите его. Это позволит остановить все работающие приложения и освободить память. Иногда такая операция автоматически устраняет проблему.

  • Отключите функцию улучшения звука.

    Подробнее

    Отключение шумоподавления

    1. На Главный экран коснитесь .
    2. Найдите и коснитесь Настройки > Вызов > Общие.
    3. Найдите и перетащите влево ползунок рядом с Шумоподавление.

    Отключение функции улучшения голоса

    1. Перейдите на Главный экран и коснитесь .
    2. Найдите и коснитесь Настройки > Вызов > Общие.
    3. Найдите и снимите отметку в поле Улучшение голоса абонента.

    Установка нормальных значений эквалайзера звука во время вызовов

    1. На Главный экран коснитесь .
    2. Найдите и коснитесь Настройки > Вызов > Общие > Эквалайзер.
    3. Коснитесь Обычный.
  • Позвоните на другой телефон, чтобы убедиться, что проблема не связана с динамиком телефона, на который вы звонили в момент появления неисправности. По возможности позвоните с помощью другой SIM-карты, чтобы убедиться, что проблема не связана с используемой SIM-картой, которая может быть неисправной или устаревшей.

Если предлагаемые решения не помогли, попробуйте выполнить следующие действия.

  • Запустите приложение Xperia™ Diagnostics, чтобы убедиться в работоспособности микрофона и динамика.

    Подробнее

    Выполнение специального диагностического теста

    1. Перейдите на Главный экран и коснитесь .
    2. Найдите и коснитесь Настройки > О телефоне > Диагностика > Тест .
    3. Выберите тест в списке.
    4. Следуйте инструкциям и коснитесь Да или Нет, чтобы проверить, работает ли функция.
  • Используйте безопасный режим, чтобы выяснить, являются ли загруженные приложения источником проблем. В безопасном режиме устройство загружается с ПО и приложениями, которые были установлены на момент приобретения устройства. Если производительность устройства выше в безопасном режиме, вероятно, одно или несколько приложений негативно влияют на работу устройства. Можно выйти из безопасного режима и перезапустить устройство, чтобы удалить приложения, из-за которых появляются ошибки. Если проблема возникла недавно и вы не уверены в том, какое приложение может ее вызывать, попробуйте сначала удалить последнее загруженное приложение.

    Подробнее

    Включение безопасного режима

    1. Выключите устройство.
    2. Нажмите и удерживайте клавишу питания .
    3. Когда появится логотип Xperia™, отпустите клавишу питания, затем нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока на экране не появится Безопасный режим.
    Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите устройство.

    Удаление приложения с экрана приложений

    1. Чтобы открыть меню экрана приложений, перетащите левый край экрана приложений вправо.
    2. Коснитесь УДАЛИТЬ. Все приложения с возможностью удаления будут помечены значком .
    3. Коснитесь приложения, которое требуется удалить, а затем коснитесь ОК.
  • Выполните сброс до заводских настроек. Иногда это лучший способ, если устройство перестает правильно работать. Но обратите внимание, что при этом будет удалено все персональное содержимое, сохраненное во внутренней памяти устройства. Создайте резервную копию данных, которые следует сохранить.

    Подробнее

    Резервное копирование данных с помощью компьютера

    1. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion для Windows или Mac OS установлено на вашем ПК или компьютере Mac®.
    2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
    3. На компьютере: откройте приложение Xperia™ Companion. Через некоторое время компьютер определит ваше устройство.
    4. Выберите пункт Резервное копирование на главном экране.
    5. Чтобы выполнить резервное копирование, следуйте инструкциям на экране.

    Сброс до заводских настроек

    Чтобы избежать повреждения устройства, не перезапускайте его во время сброса параметров.
    1. Перед началом процедуры обязательно скопируйте важные данные с внутреннего накопителя устройства на карту памяти или другой внешний накопитель.
    2. На Главный экран коснитесь .
    3. Найдите и коснитесь Настройки > Резер. копирование и сброс > Общий сброс.
    4. Чтобы удалить с внутреннего накопителя такие данные, как изображения и музыка, отметьте флажок напротив Очистить внутренний накопитель.
    5. Коснитесь Сбросить настройки телефона.
    6. При необходимости нарисуйте графический ключ доступа, введите пароль или PIN-код для разблокировки экрана, чтобы продолжить.
    7. Коснитесь Стереть все, чтобы подтвердить выбор.
    Устройство не вернется к более ранней версии программного обеспечения Android™ даже при сбросе до заводских настроек.
    Если вы забыли пароль, PIN-код или графический ключ доступа для разблокировки экрана, можно использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia™ Companion для удаления этого уровня защиты. Чтобы выполнить эту операцию, необходимо указать ваши данные для входа в учетную запись Google. Запустив функцию восстановления, вы приступите к переустановке программного обеспечения устройства, в ходе которой некоторые личные данные могут быть потеряны.

support.sonymobile.com


Смотрите также