Samsung Galaxy S7 Edge: проблемы и способы их решения. Samsung galaxy s7 edge не работает микрофон


Проблемы Galaxy S7 Edge и способы их решения (часть 1) Samsung Galaxy

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Почитать вторую часть советов можно по ссылке.

В конкурсе красоты смартфонов трудно обойти аппарат Galaxy S7 Edge производства компании Samsung. Это не только красивое устройство, но ещё мощное и функциональное, но даже его нельзя назвать идеальным.

Если поискать на форумах, то можно обнаружить жалобы пользователей на проблемы с ним. Ниже будут описаны наиболее распространенные среди этих проблем. Можно сразу сказать, что первым делом при покупке этого красивого, но скользкого и быстро собирающего отпечатки пальцев устройства нужно приобрести чехол для него.

Проблема: не работает сканер отпечатков пальцев

Иногда смартфон внезапно перестаёт распознавать палец пользователя и приходится вводить пин-код или пароль для доступа к устройству. Явных причин отказа сканера не существует. Также может не работать ввод нового отпечатка пальца.

Потенциальные решения:

Начните со простой перезагрузки устройства, удерживая кнопку питания и громкости вниз, пока смартфон не отключится. После этого сканер может начать работать.Если не помогло, попробуйте стереть раздел кэша. Отключите аппарат, удерживая кнопку питания и затем нажав на команду отключения питания. Когда смартфон выключен, удерживайте одновременно кнопки питания, громкость вверх и Home, пока аппарат не включится. После этого кнопки можно отпустить и вы увидите иконку Android, а затем экран восстановления. Используйте кнопку громкости вниз, чтобы выделить команду «Стереть раздел кэша», затем кнопку питания для выбора этой команды. Выделите кнопку «Да» и нажмите на кнопку питания снова для её выбора. После этого нажмите на кнопку питания ещё раз и выберите «Перезагрузить систему».Если сканер отпечатков не заработал, пора нести смартфон в сервисный центр.

Проблема: горизонтальные серые полупрозрачные полоски

Несколько пользователей сообщили о ряде из трёх-четырёх полупрозрачных горизонтальных полосок на экране. К сожалению, это наверняка аппаратная проблема.

Потенциальные решения:

Проведите пальцем сверху экрана и откройте панель уведомлений, нажмите на ползунок яркости и установите максимальную яркость. После этого полосы должны исчезнуть, однако максимальная яркость быстро израсходует заряд аккумулятора.Можно попробовать использовать приложения вроде Twilight для применения фильтра экрана и посмотреть, смогут ли они сократить масштаб этого эффекта.Отнесите смартфон в ремонт или попытайтесь заменить его в магазине.

Проблема: зависания или перезагрузка смартфона

Некоторые пользователи сообщают о проблемах с производительностью аппарата, он часто зависает или даже перезагружается без видимых причин. У этой проблемы может быть несколько источников.

Потенциальные решения:

Причиной могут быть установленные пользователями приложения. Проверить это можно, загрузив смартфон в безопасном режиме. Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем выключите смартфон. Далее снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Samsung, затем отпустите кнопку питания и нажмите регулятор громкости вниз. Когда смартфон загрузится, внизу экрана должно быть написано «Безопасный режим». Если проблема исчезла, значит дело было в приложении. Можно выйти из безопасного режима, нажав и удерживая кнопку питания и нажав на команду «Перезагрузить». Можно удалять приложения по одному и проверять, станет смартфон работать нормально или нет. Другой вариант — выполнить резервное копирование приложений, потом перейти по адресу Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс настроек до заводских, после чего устанавливать нужные приложения по одному.Если это не помогло, попробуйте стереть раздел кэша, как сказано выше.Если в смартфон вставлена карта памяти microSD, выньте её и проверьте, осталась проблема или нет.Попробуйте выключить смартфон и вынуть SIM-карту, затем включите аппарат и проверьте, осталась проблема или нет. Если проблема устранена, замените SIM-карту.Если ничего не помогло, сохраните нужные файлы и сбросьте все настройки смартфона. Откройте Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс настроек до заводских. Не восстанавливайте данные из резервной копии и проверьте, осталась проблема или нет.Отнесите смартфон в ремонт или попытайтесь заменить его в магазине.

Проблема: экран включается сам по себе

Некоторые обладатели Galaxy S7 Edge жалуются на самопроизвольное включение экрана. При этом нет входящих звонков или текстовых сообщений, экран просто загорается без причин. Происходит это так, словно пользователь нажал на кнопку питания.

Потенциальные решения:

Если смартфон подключен к зарядному устройству, экран включается при завершении подзарядки.Откройте Настройки > Специальные возможности > Манипуляции и взаимодействия, убедитесь в том, что отключена функция «Простое включение экрана». Эта функция включает экран, если помахать перед ним рукой.Могло прийти уведомление от приложения, которое не было правильно заблокировано. Если уведомления приложений отключены в разделе Настройки > Уведомления, запустите приложение и проверьте, что уведомления отключены и в его настройках. Например, если отключены уведомления программы Snapchat, откройте программу, запустите Настройки > Настройки уведомлений и убедитесь, что отключена функция включения экрана.Проверьте, не виновато ли приложение, загрузившись в безопасном режиме, как сказано выше. Если в безопасном режиме экран не включается самостоятельно, попробуйте найти виновное приложение.

Проблема: нет звука уведомлений

Некоторые обладатели смартфонов жалуются на то, что пропускают входящие сообщения, поскольку не слышат звук уведомлений. Это относится как к СМС, так и к письмам по электронной почте.

Потенциальные решения:

Удерживайте одновременно кнопки питания и громкости вниз, пока смартфон не перезагрузится. Это может временно решить проблему.Есть отдельный регулятор громкости для звонков, мультимедиа, уведомлений и системных звуков. Нажмите на регулятор громкости и убедитесь, что громкость уведомлений не на нуле.Проверьте настройки приложения, в котором наблюдаются проблемы. Например, если это приложение Почта, откройте Настройки > Приложения > Менеджер приложений и убедитесь, что уведомления от него разрешены.Откройте Настройки > Не беспокоить и посмотрите на установленное здесь расписание, чтобы убедиться в том, что эта функция не заглушает уведомления.Если вы не получаете уведомления во время игр, виноваты скорее всего функции Game Launcher или Game Tools. В них есть настройка блокировки уведомлений во время игры. Откройте Настройки > Дополнительные возможности > Игры.Проблема может быть вызвана одним из установленных приложений. Проверьте это, загрузив безопасный режим, как описано выше.

Проблема: быстрая беспроводная подзарядка работает медленно

Беспроводная подзарядка способна зарядить Galaxy S7 Edge с нуля до 100% за два с половиной часа. Это не так быстро, как при помощи кабеля, но довольно неплохо. Однако, некоторые пользователи жалуются, что беспроводная подзарядка занимает более четырёх часов.

Потенциальные решения:

Если ваш смартфон работает в чехле, попробуйте подзарядить его без чехла.Откройте Настройки > Батарея и убедитесь, что включена опция «Быстрая беспроводная подзарядка». Если вы не видите этой опции, поместите смартфон на устройство быстрой подзарядки, тогда она появится.Убедитесь, что устройство подзарядки поддерживает быструю беспроводную подзарядку и используются оригинальный кабель и зарядное устройство Samsung. Подключайте смартфон непосредственно к розетке, а не к удлинителю.

Проблемы: раздутое ПО (bloatware)

Данная проблема чаще встречаются на Западе, где смартфоны продаются с контрактом от оператора мобильной связи, который устанавливает собственные предложения. Однако и Samsung имеет привычку дублировать программы Google собственными альтернативами.

Потенциальные решения:

Удалить ненужные приложения можно не всегда, в таком случае следует отключить их. Проще всего сделать это в списке приложений. Нажмите «Редактировать» в верхнем правом углу, выберите нужные приложения. Чтобы потом включить это приложение, откройте Настройки > Устройство > Приложения > Менеджер приложений и прокрутите меню до списка отключенных программ.Чтобы полностью избавиться от ненужных предустановленных приложений, придётся выполнить рут устройства. Это довольно опасная процедура, в том числе из-за программного обеспечения Samsung Knox, которое отключит платёжную систему Samsung Pay и некоторые функции безопасности.

Проблема: слишком чувствительный сенсорный экран и кнопки

Многие пользователи называют сенсорный экран и кнопки слишком чувствительными. Это приводит к случайному запуску приложений и нажатию туда, куда не надо.

Потенциальные решения:

На чувствительность экрана могут влиять чехлы. Если вы используете чехол, снимите его и посмотрите, будет ли разница. Некоторые чехлы подходят больше других, поскольку у них большие рамки по краям экрана, за которые можно держаться руками и не нажать на экран.Защитное стекло может снизить чувствительность экрана и защитить его от царапин, однако трудно найти подходящее изогнутое стекло для Galaxy S7 Edge.Поскольку жалоб было довольно много, Samsung может выпустить программное обновление для снижения чувствительности экрана. Проверьте наличие обновлений TouchWiz в разделе Настройки > Система > О телефоне.

Почитать вторую часть советов можно по ссылке.

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

samsung-galaxy.club

проблемы и способы их решения

Samsung Galaxy S7 Edge, без сомнения, является одним из самых лучших смартфонов на сегодняшний день, поэтому тем более неприятно, когда он перестаёт работать должным образом. Если ваш S7 Edge готов довести вас до белого каления, то наше руководство по наиболее распространённым проблемам, связанных с данным девайсом, а также их решениям поможет сохранить вашу психику здоровой, а сам смартфон – целым.

Это один из самых лучших смартфонов на планете? Очень даже может быть…

Содержимое статьи

Проблема 1: произвольное включение дисплея

Возможно, у вас включена опция «Простое включение экрана», которая активирует экран, когда вы проводите рукой над ним. Вам нужно проверить это, пройдя по схеме «Настройки>Специальные возможности>Способности и взаимодействие».

Проблема 2: сбой камеры

Рискнём предположить, что ваш Samsung Galaxy S7 Edge в реальности не такой уж горячий, как домна – сообщение «Сбой камеры» появляется, как правило, если температура внутри устройства повышается. Зачастую такую проблему можно решить, выполнив аппаратный сброс. Если это не помогает, вам стоит провести очистку кэша данных приложения камеры. Для этого в настройках откройте подраздел «Приложения», затем «Менеджер приложений». Далее найдите «Камера», откройте этот пункт, и в нём найдите «Принудительная остановка». После этого сделайте очистку кэша приложения и кэша данных.

Устрашающая надпись «Сбой камеры» может возникнуть, если ваш телефон стал горячим

Проблема 3: медленная работа беспроводной зарядки

Вытащите ваш смартфон из чехла, если он в нём находится: этот чехол может быть причиной плохой работы беспроводной зарядки. Если это не устранило проблему, тогда проверьте, что опция «Быстрая беспроводная зарядка» действительно включена, и также убедитесь в том, что зарядный коврик на самом деле поддерживает быструю беспроводную зарядку.

Забавная картина – iPhone решили выкинуть в мусорный бак

Проблема 4: Функция «Обнаружение ладони» не работает

Функция «Обнаружение ладони» позволяет дисплею игнорировать случайные по нему нажатия, хотя в некоторых случаях происходит сбой: даже лёгкое прикосновение или простое удерживание смартфона в определённой позиции может расцениваться устройством как нажатие на экран. На наш взгляд, такая проблема вызывается программным сбоем, а лучшим её решением будет поместить ваш Samsung Galaxy S7 Edge в чехол. Вы также можете наклеить на дисплей защитную плёнку, хотя многие владельцы Edge выяснили, что изогнутые края экрана мешают полноценно приклеить такую плёнку.

Дисплей должен игнорировать случайные удары и нажатия, но это происходит не всегда

Проблема 5: не работают аппаратные клавиши

Многие владельцы рассматриваемого смартфона сообщают о проблемах с аппаратными кнопками, однако, по нашему мнению, в этом случае проблема относится к области программного обеспечения, так как решение этой проблемы связано с использованием аппаратных клавиш, но они не помогают. Если вы нажмёте и будете удерживать одновременно кнопки «Вкл.» и «Домой», вы выполните аппаратный сброс, который поможет вашим физическим клавишам снова работать как надо.

Проблема 6: не работает Wi-Fi или неполадки с Bluetooth

Как правило, в любом смартфоне могут возникать те или иные проблемы, а в случае с Wi-Fi беспроводной маршрутизатор чаще всего бывает виновником появления неполадок. При его перезагрузке и перезагрузки девайса устраняется до 99 процентов проблем с Wi-Fi, однако, если у вас возникают проблемы с подключением, вам нужно снова предпринимать попытки заново подключиться к сетям Wi-Fi. Если у вас имеются неполадки с Bluetooth, то вам стоит удалить любые спаренные устройства, и затем снова проделать процедуру спаривания.

Это является причиной большинства проблем с Wi-Fi – маршрутизатор, конечно, а не робот

Проблема 7: Briefing замедляет работу системы

Приложение Briefing, способное создавать для вас нечто вроде электронной газеты, оказывает такое же влияние на производительность вашего смартфона, как габариты толстого человека могут оказать влияние на вашу способность к спринту. Сделайте одно долгое нажатие на пустое место дисплея, затем свайпом вызовите Briefing и отключите его для повышения производительности системы.

Брифинг? Скорее, уменьшение времени работы батареи

Проблема 8: быстрая разрядка аккумулятора

Зачастую виновником внезапного, катастрофического разряда батареи является какое-либо приложение, поэтому вам стоит закрыть все приложения или перезагрузить девайс, чтобы посмотреть, улучшится ли ситуация. Используйте панель уведомлений, чтобы отключить любые ненужные вам функции. Также используйте пункт «Фоновые данные» из раздела «Использование данных», чтобы остановить приложения, которые задействуют ваш интернет-канал и плюс, выполните отключение экрана.

Для определения приложения, которое «съедает» заряд аккумулятора, вам поможет раздел «Использование данных»

Проблема 9: чрезмерный нагрев устройства

Если ваш Samsung Galaxy S7 Edge во время работы становится горячим, как печка, вам нужно выполнить ряд действий. Если такое случается при зарядке девайса, то попытайтесь не пользоваться им в это время, а также отключите пункт «Быстрая зарядка через кабель» в разделе «Аккумулятор». Это увеличит время зарядки, однако, если это устранит чрезмерный нагрев вашего смартфона, то такая жертва будет оправданной.

Кроме того, вам нужно будет проверить приложения на наличие «неправильного» приложения. Пройдите по схеме «Настройки>Аккумулятор>Использование аккумулятора>Дополнительно» и откройте «Оптимизация использования аккумулятора». Здесь вы можете выбрать пункт «Все приложения», чтобы убедиться, что ни одно приложение не садит батарею, работая в фоновом режиме. Если нагрев наблюдается на конце кабеля, а не в самом смартфоне, значит, ваш кабель неисправен. Наш вам совет: не поддавайтесь искушению использовать сверхдешевые зарядные устройства от малоизвестных производителей и кабели, в том числе и с eBay, поскольку уже известно немало случаев, когда они вызывали чрезмерный перегрев, а иногда и возгорания. Если ничто не помогает устранить высокую температуру внутри девайса, остаётся лишь сброс до заводских настроек – это последний способ, прежде чем нести ваш S7 Edge в сервисный центр для ремонта.

А вы уже сталкивались с какой-либо проблемой на вашем Samsung Galaxy S7 Edge? Расскажите нам об этом в комментариях.

doitdroid.com

Проблемы Galaxy S7 Edge и способы их решения (часть 2) Samsung Galaxy

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Почитать первую часть советов можно по ссылке.

Проблема: перегрев

Некоторые пользователи жалуются, что аппарат сильно нагревается. Новые смартфоны часто нагреваются в первые дни работы, поскольку устанавливаются множество приложений и программ. Только после установки всех приложений можно сделать вывод, перегревается смартфон или нет.

Потенциальные решения:

Если смартфон нагревается во время подзарядки, не пользуйтесь им в этот момент. Кроме того, откройте Настройки > Батарея и отключите параметр «Быстрая проводная подзарядка».Попробуйте перезагрузить смартфон. Нажмите и удерживайте кнопку питания и регулятор громкости вниз примерно на 10 секунд.Проблема может быть вызвана определённым приложением. Если смартфон нагрелся, даже если вы не пользуетесь им в этот момент, откройте Настройки > Батарея > Использование батареи > Дополнительно > Оптимизация использования батареи и выберите все приложения. Установите этот переключатель для каждого приложения. Это запретит им активно работать в фоновом режиме, из-за чего может возникать перегрев.Если проблема сохранилась, попробуйте стереть раздел кэша, как сказано выше.Крайней мерой является сброс настроек до заводских в разделе Настройки > Резервное копирование и восстановление > Сброс настроек до заводских > Сброс устройства. Введите пин-код или пароль и нажмите «Удалить всё». Потом не восстанавливайте данные из резервной копии и не ставьте сразу те же самые приложения, поработайте со смартфоном и проверьте, перегревается он или нет.Если ничего не помогло, отнесите аппарат в магазин для ремонта или замены.

Проблема: не работает адаптивное хранилище на карте памяти microSD

В Android 6.0 Marshmallow Google добавила функцию под названием «Адаптивное хранилище». Она позволяет объединять встроенную флеш-память и карту памяти. Samsung решила не поддерживать её, чтобы пользователи могли переносить данные между смартфоном и другими устройствами.

Несмотря на это, использовать адаптивное хранилище всё же можно, однако делается это на свой страх и риск.

Потенциальное решение:

1. Выполните резервное копирование данных на карте памяти microSD.2. Скачайте на компьютер Android SDK для использования Android Debug Bridge.3. Откройте Настройки > Система > О телефоне > Программная информация и жмите на номер сборки, пока не попадёте в режим для разработчиков. Снова откройте Настройки > Система > Для разработчиков и включите «Отладка по USB».4. Подключите смартфон к компьютеру через кабель USB и в командной строке компьютера наберите adb shell.5. Чтобы получить идентификационный номер карты microSD, наберите команду sm list-disks. Номер будет вроде disk:179:160.6. Когда вы узнали номер карты памяти, можно использовать его как хранилище, после чего она будет отображаться в разделе Настройки > Хранилище на смартфоне. Чтобы сделать это, наберите команду sm partition disk:179:160 private. Замените указанный в данном примере номер диска своим.7. Можно оставить часть карты памяти для переноса данных между устройствами, для этого используйте команду sm partition disk:179:160 mixed 50.

Проблема: появление окна карты памяти microSD

Многие пользователи смартфона жалуются на постоянное появление окна карты памяти, где есть команды «Исследовать» и «Извлечь». Окно можно убрать жестом, но через несколько перезагрузок оно появится снова.

Потенциальные решения:

Это окно должно появляться только при установке карты памяти, после перезагрузки операционной системы. Если оно появляется внезапно, могут быть проблемы с картой памяти или слотом для неё. Первым делом выключите смартфон и выньте карту. После этого медленно вставьте её обратно и осторожно закройте отсек.Если проблема осталась, попробуйте использовать другую карту памяти, чтобы убедиться, что дело не в карте памяти.Можно отформатировать карту памяти, при этом данные на ней будут удалены, поэтому сначала выполните резервное копирование. Форматирование можно выполнить в разделе Настройки > Хранилище >Карта SD > Форматирование.Могут быть проблемы с закрытием отсека или другие аппаратные неисправности. В таком случае следует отнести смартфон в магазин для ремонта или замены.

Проблема: подтормаживания и зависания

Galaxy S7 Edge является флагманским смартфоном с передовыми аппаратными характеристиками, поэтому от него ожидается максимально быстрая и плавная производительность. Несмотря на это, есть жалобы на подтормаживания при работе интерфейса. Многие винят оболочку Samsung Touchwiz, но у большинства пользователей такой проблемы нет.

Потенциальные решения:

Попробуйте стереть раздел кэша, как описано выше.Разблокируйте настройки для разработчиков, как сказано выше, откройте их, уменьшите параметры анимации. По умолчанию значение составляет 1, установите 0,5х или отключите их совсем.Если проблема наблюдается в играх, проверьте Game Launcher в списке приложений и поменяйте настройки. Отключите энергосбережение. Отключите Game Tools и посмотрите, будет ли разница.Последний вариант — выполните сброс настроек до заводских и проверьте, осталась проблема или нет.

Проблема: не работают кнопки Home и многозадачность

Некоторые пользователи жалуются на работу кнопок Home и недавних приложений. Большую часть времени они работают нормально, но временами перестают работать. При этом кнопка Назад работает как положено.

Потенциальные решения:

Попробуйте выполнить перезагрузку смартфона, нажмите и удерживайте кнопку питания и регулятор громкости вниз на протяжении 10 секунд.При помощи безопасного режима попробуйте убедиться в том, что проблема вызвана не приложением.Выполните сброс настроек до заводских и проверьте, сохранилась проблема или нет.

Проблема: фантомные нажатия на экран

Некоторые пользователи сообщают о фантомных нажатиях на экран. Можно легко случайно нажать на экран, но у некоторых пользователей приложения открываются самостоятельно или передвигается курсор, даже когда они не трогают аппарат. Это может быть связано с проблемой высокой чувствительности сенсорного экрана. Если данные в том разделе рекомендации не помогли, есть ряд других возможностей.

Потенциальные решения:

Перезагрузите смартфон. Это может помочь хотя бы временно.Убедитесь, что установлены все последние программные обновления операционной системы.Откройте Настройки > Специальные возможности > Зрение и убедитесь, что отключена опция Увеличение жестов.Если проблема связана с набором текста, откройте Настройки > Язык и ввод > Клавиатура Samsung. Отключите предиктивный набор текста, автозамену и некоторые другие умные параметры. Также можно уменьшить размер клавиатуры, чтобы она не касалась боковых сторон экрана. Другим вариантом является установка сторонней клавиатуры.

Проблемы: иконка голосовой почты не исчезает

При получении сообщения по голосовой почте появляются уведомления и выводится иконка в панели уведомлений. Иногда пользователь открывает сообщения и слушает голосовую почту, потом сохраняет или удаляет сообщения, но при возвращении на домашний экран иконка остаётся. Иногда иконка исчезает с задержкой.

Потенциальные решения:

При появлении текстового сообщения о пропущенном звонке или сообщении голосовой почты удалите его.Откройте Настройки > Приложения > Менеджер приложений > Дополнительно > Показать системные приложения > Телефон. Здесь наверняка будет больше чем один телефон, выберите вариант с наибольшим количеством данных под ним. Нажмите на него, нажмите Хранилище > Очистить данные.Когда вы проверяете голосовую почту и удаляете её или выполняете другое действие, подождите несколько секунд и, прежде чем вешать трубку, убедитесь, что иконка исчезла. Попробуйте позвонить самому себе и оставить новое голосовое сообщение, затем откройте голосовые сообщения и удалите новые сообщения, подождите несколько секунд, прежде чем вешать трубку, чтобы иконка исчезла.

Проблема: фиолетовые, розовые или зелёные полоски и пятна на экране

Некоторые пользователи жалуются на вертикальные полоски и пятна на экране. Чаще всего эти пятна фиолетового, розового и зелёного цветов, но бывают и другие.

Потенциальное решение:

Это аппаратная проблема, которую можно решить только заменой смартфона.

Проблема: обнаружено наложение экрана

У некоторых пользователей выскакивает сообщение Screen overlay detected. Эта проблема связана с плавающими приложениями, которые могут быть поверх окон других приложений, вроде Facebook Messenger или Twilight. Ошибка может возникнуть тогда, когда вы работаете с подобным предложением и пытаетесь запустить второе с теми же разрешениями.

Потенциальные решения:

Поставьте запущенное приложение на паузу. После этого запустите другое приложение и дайте ему необходимые разрешения, вернитесь и снова запустите первое приложение.Откройте Настройки > Приложения > Менеджер приложений > Дополнительно > Приложения, которые могут появляться наверху. Если вы знаете проблемное приложение, отключите его. Если вы не уверены, выполните тестирование, отключайте приложения по очереди и проверяйте, исчезнет ли ошибка.Проблема может быть с функцией одноручного ввода, отключить её можно в разделе Настройки > Расширенные возможности > Одноручные операции.Можно отключить панели Edge в разделе Настройки > Экран Edge.Если проблема осталась, попробуйте удалить раздел кэша.

Проблема: подзарядка не начинается, поскольку обнаружена влага

Если смартфон Galaxy S7 Edge был намочен и подзарядка не начинается, не следует беспокоиться, поскольку это мера безопасности. При этом сообщение об обнаружении влаги появляется не всегда. Если смартфон был намочен солёной водой или другими жидкостями, его следует промыть пресной водой, прежде чем сушить.

Потенциальные решения:

Используйте подставку беспроводной подзарядки. Сообщение об обнаружении влаги появляется только при подзарядке через разъём microUSB.Дайте аппарату время высохнуть. Перезагрузите его, прежде чем подзаряжать.Если сообщение появится снова, выполните сброс настроек до заводских.

Почитать первую часть советов можно по ссылке.

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

samsung-galaxy.club

Проблемы со смартфоном Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge. Решения

Home » F.A.Q. » 6 Проблем со смартфоном Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge. [Решение]

Компания Samsung всегда только улучшала свои гаджеты, с последними флагманами Galaxy S7. Смартфоны Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge могут похвастаться еще более изысканным дизайном и качеством сборки, последняя версия ОС и самим лучшим набором микросхем, лучшей камерой, увеличен срок службы аккумулятора и, конечно, возможность расширить объем памяти и уровень пиле- водостойкости. И это только начало года, но я не сомневаюсь в том, что к концу 2016 года, эти смартфоны по-прежнему останутся одними из лучших Android-устройств.

— Samsung Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge обзор

Однако, как и в случае с большинством современных смартфонов и планшетов, Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge, к сожалению, имеют свои проблемы. Чтобы Вам помочь, в данном посте мы собрали вместе некоторые распространенные проблемы, которые досаждают владельцев Samsung Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge, и предложим Вам возможные решения о том, как их решить.

Отказ от ответственности: Не каждый владелец смартфона Samsung Galaxy S7 или Galaxy S7 Edge будет решать эти проблемы, и более чем вероятно, что Вы не столкнетесь с какой-либо из перечисленных ниже проблем.

Проблема № 1 – «Внимание, ошибка камеры» (Warning, Camera failed) на смартфоне Galaxy S7/Galaxy S7 Edge

Некоторые пользователи обнаружили, что при открытии приложения камеры, экран остается пустым, затем появляется сообщение: » Внимание, ошибка камеры». Сначала появилась пробема с камерой на смартфоне Galaxy S7, а затем пользователи начали сообщать, что на Galaxy S7 Edge появляется та же проблема.

Решение данной задачи:

— Скорее всего проблема возникает из-за функции Smart Stay. Функция Smart Stay использует фронтальную камеру, чтобы постоянно отслеживать смотрите ли Вы на телефон, что создает проблему при попытке загрузить заднюю камеру. Как временное решение, можно отключить функцию Smart Stay, перейдя в Настройки – Экран.

— О данной проблеме с камерой на смартфоне Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge знают разработчики, так что ждите скорого обновления ПО, которое в скором времени начнет выкатывать.

Читайте также: Ошибка: “Warning, Camera failed” у Galaxy S7/Galaxy S7 Edge. Как решить?

Проблема № 2 – смартфон Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge не видит microSD карту

К счастью для многих пользователей компания Samsung оставила слот для карт памяти в отличии от своих других конкурентов. Тем не менее, пользователи сталкивались на смартфонах Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge с некоторыми проблемами, связанных с слотом microSD. Во-первых, бывают случаи что гаджет не видит карту памяти. Во-вторых, случайным образом на протяжении дня по несколько раз всплывают сообщения связанных с картой microSD. И на конец, при установленной microSD карте в телефон, он просыпается от длинного нажатия по экрану.

Возможные решения:

— Чтобы решить проблему со всплывающими сообщениями связанных с microSD картой, нужно отформатировать карту памяти в файловую систему EXFAT, много пользователей сообщают, что у них сработал такой трюк. Тем не менее, многие пользователи обнаружили, что это аппаратная проблема, в таком случае остается единственный вариант – сделать замену устройства или ремонт по гарантии;

— Если устройство при установленной microSD карте просыпается от длинного нажатия по экрану, тогда это проблема встречается с некоторыми марками карт, в том числе карты Samsung. Но сдесь есть хорошие новости – Samsung выпустил обновление программного обеспечения в этом месяце, которое исправляет эту проблему, поэтому убедитесь, что ваше устройство обновлено до последней версии программного обеспечения.

Проблема № 3 – Кнопка питания и регулировки громкости не отвечает на нажатия

Другие пользователи сообщили о проблеме с кнопкой питания и регулировки громкости на смартфонах Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge, на них вдруг отказывают кнопки, а иногда и кнопка Домой и Недавние приложения. Проблема с кнопками Домой и Недавние приложения встречается в основном только на смартфоне Galaxy S7 Edge.

Способы решения:

— Шпионское приложение может бить причиной беспокойства в обоих случаях. Загрузите устройство в безопасном режиме и посмотрите, устранена ли проблема. Если это не помогло, тогда удалите по очереди все приложения, которые Вы устанавливали в последнее время, до появления проблемы, это должно исправить положение.

— В большинстве случаев сброс всегда помогает. Нажмите и удерживайте кнопку питания и громкости вниз в течении нескольких секунд, до перезапуска устройства. Несмотря на то, что у Вас перестали отвечать кнопки питания и регулировки громкости, этот метод перезапуска работает в любом случае.

— В случае когда на Вашем телефоне Galaxy S7 Edge не работают кнопки Домой и Недавние приложения, то несколько пользователей сообщают, что виновником может быть Режим Автомобиля. Зайдите в настройки и отключите Режим Автомобиля, а затем убедитесь была ли устранена проблема.

Проблема № 4 – искаженный звук и предупреждение об «обнаружении влаги»

Смартфны Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge поставляются с уровнем защиты IP68 от пыли и влаги, а это значит, что телефоны могут погружаться под воду до 1,5 метра на протяжении до 30 минут без каких либо повреждений. Тем не менее, много пользователей обнаружили, что на их смартфонах звук динамиков искажен. Другие обнаружили, что на их гаджетах выскакивает предупреждения об «обнаружении влаги».

Способы решения:

— Обе эти проблемы пропадут, после того как устройство полностью высушить. Убедитесь, что Вы хорошо протираете устройство, как только вытягиваете из воды. А если не знаете, как быстро и надежно высушить устройство – читайте наш пост о том, что делать если смартфон упал в воду. Предупреждение об обнаружении влаги на Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge является полезным, поскольку оно позволяет избежать каких-либо проблем при подключении устройства для подзарядки.

Проблема № 5 – проблема со стоковой клавиатурой Samsung

Достаточно много пользователей нашли ошибки автоматического исправления текста при его наборе. Дело в том, что стоковая клавиатура Samsung ведет себя очень странно с предложениями, которые заканчиваются с восклицательным или вопросительным знаком исправляет последнее слово в нечто совсем другое, не имеющее отношения к предложению.

Возможные решения:

— В данном случае нам известен только один вариант решения данной задачи, либо отключить функцию автоматической замены, или установить альтернативную клавиатуру, которую можно загрузить из Google Play Store. Будем надеяться, что следующее обновление программного обеспечения решит данную проблему.

Проблема № 6 – Проблемы с подключением Wi-Fi и Bluetooth на Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge

Многие пользователи сталкивались с проблемой подключения Wi-Fi и Bluetooth на смартфоне Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge. Как было сообщено, что эти устройства имеют огромную проблему с подключением Wi-Fi, но это было замечено до обновления программного обеспечения.

Возможные решения:

Пропадает Wi-Fi соединение на смартфоне Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge

— Кажется – это очень распространенная проблема, в частности, с беспроводными маршрутизаторами, которые поддерживают 2,4 ГГц и 5 ГГц. Зайдите в Дополнительные настройки в меню настроек Wi-Fi телефона, затем найдите Полосы частот Wi-Fi (Wi-Fi Frequency Band). Измените ее из автоматического выбора в только диапазон 2,4 ГГц, в большинстве случаев данная процедура должна решить проблему с не стойким Wi-Fi соединением.

Не удается подключиться к Wi-Fi точке (маршрутизатору)

— Выключите смартфон и маршрутизатор, как минимум на 10 секунд, затем включите устройства и повторите попытку подключения;

— Перейдите в раздел Настройки/Энергосбережение и убедитесь, что данная функция отключена;

— С помощью приложения Wi-Fi Analyzer проверьте насколько загружен Ваш канал, и переключитесь на другой вариант;

— Удалите подключение Wi-Fi, для этого перейдите в Настройки/Wi-Fi и долгим нажатием по нужной точке доступа удаляем сеть. Затем повторно введите нужные данные и повторите попытку подключения к Wi-Fi точке;

— Убедитесь, что прошивка маршрутизатора в актуальном состоянии.

— Убедитесь в том, что приложения и программное обеспечение на устройстве обновлено до последней версии;

— Зайдите в раздел настроек Wi-Fi/Дополнительные настройки и узнайте какой MAC address Вашего устройства, затем убедитесь, что он не попадает под MAC-фильтр маршрутизатора.

Проблемы с Bluetooth на смартфоне Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge

— Прочитайте руководство использования устройства на автомобиле сбросьте соединение;

— Убедитесь, что Вы не нуждаетесь в какой-то важной частью процесса соединения;

— Перейдите в раздел Настройки/Bluetooth и проверьте, не нужно ли делать дополнительных настроек;

— Перейдите в раздел Настройки/Bluetooth, удалите все предыдущие спаривания, а потом попытайтесь установить их снова с нуля.

Теперь Вы знаете как можно бороться проблемами на смартфонах Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge. Мы очень надеемся, что наша статья принесла пользу, и теперь в будущем у Вас не будет возникать никаких проблем с гаджетом.

Также если выше перечисленные методы не помогают избавиться от проблем, то всегда можно сделать: мягкий сброс устройства, аппаратный сброс, стереть раздел кэша или загрузиться в безопасной режим, но это уже отдельная статья, которую мы напишем в скором времени.

Оставайтесь с нами, впереди еще много интересного.

gadgetmir.org


Смотрите также